汽车销售-销售团队管理专家

  • 擅长领域:
    门店销售】【团队建设】【TTT
  • 主讲课程:
    主讲课程: 《服务制胜-汽车4S品牌服务营销》 《成交为王-汽车4S店销冠特训营》 《业绩倍增-汽车互联网O2O营销策略》 《雄霸天下-狼王团队打造巅峰训练》 《赢在管理-销售管理者领导力提升》
  • 邀请费用:
    16800元/天(参考价格)
司铭宇《教练型领导力》

2021-11-18 更新 40次浏览

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  • 所属领域
    领导力 > 领导技能
  • 适合行业
    银行证券行业 生产制造行业 汽车服务行业
  • 课程背景
  • 课程目标
  • 课程时长
    两天
  • 适合对象
  • 课程大纲

    《教练型领导力》

                          ——挖掘团队潜能,倍增团队绩效

    【课程说明】:

    来自西方的领导力理论以及时髦盛行的以领导代替管理的观点,使面对复杂问题的中国管理者们,在应对以上挑战的操作层面,茫然和无所适从,产生领导力“虚、软、空、和走形式”的种种误解。

    中国的企业管理与跨国公司的差距究竟在哪里?中国管理者的领导力应体现在哪儿?中国管理者如何才能有效的借鉴吸收西方的管理手段和方法、打造自己的领导能力?

    本课程的目的是帮助学员,结合中国转型期的管理实践,从整体和全局的视角理解管理中的领导力,解除对领导和管理作用及方法的混淆和困惑,理解领导和管理不可相互替代,并掌握如何将领导力运用于日常管理工作中,实现最终理想的效果。

    【课程特色】:

    Ø 快速见效: 所教授技巧及练习,经过实践验证均能实时带来改变

    Ø 互动体验: 通过互动式学习,引发学员深刻感悟,倍增学习成效

    Ø 实战演练: 通过演示和辅导,让学员即学即用,实战演练成习惯

    Ø 课后跟进: 协助学员组成“学习小组”,并课后帮助学员成果实践

    【课程收益】:

    ü 了解高绩效团队与教练型领导的关系

    ü 学会教练型领导的有效沟通技巧

    ü 掌握有效运行高绩效团队的教练方法和技巧

    ü 掌握如何激励团队充分发挥下属内在的潜力

    ü 学会如何对下属授权,解决领导者“忙干”的问题

    ü 提高下属的执行能力,解决下属“盲干”和“蛮干”的问题

    【培训课时】:12H

    【课程内容】:

    第一模块:教练型领导—新时代的领导者

    一、与时俱进的领导力变革

    1、领导定义:什么是领导力?

    2、团队认知:领导力与团队的关系

    分享:天上学大雁!陆上学狼群!海里学海豚!

    3、自我反思:阻碍团队发展的三大误区

    4、角色认知:领导者该做些什么?

    5、领导阶梯:管理者与领导者的区别

    6、软件升级:从技术性领导到调适性领导

    7、领导变革:从权力性影响到非权力影响

    8、管理思维:到底是该民主还是该独裁?

    二、引领人心的教练型领导者

    1、教练之道:引爆团队的领导智慧

    2、关注贡献:发现价值,用结果说话

    3、用人所长:最擅长的也是最有效的

    4、团队合作:优势互补,各显神通

    5、持续成长:经历中学习,总结很重要

    6、目标导向:聚焦所在,能量随来

    7、责任为本:不做受害者,只做责任者

    8、关系优先:情感账户是否还有余额?

    第二模块:教练型领导的团队激励

    一、高绩效团队建设的七大命脉

    1、目标:不要做热锅上的蚂蚁

    2、授权:复制更多个“你”

    3、关系与沟通:链接比蛮干更重要

    4、弹性:人性化的关键在于情感

    5、最佳绩效:有结果就是有道理

    6、肯定与欣赏:“好孩子”是夸出来的

    7、士气:没有一场胜仗不需要状态

    二、高绩效团队激励三步曲

    1、留意征兆:掌控、就要比人先一步

    2、追查原因:线索、其实藏的并不深

    3、采取行动:效果、从此刻真正开始

    三、教练型领导的独孤九剑

    1、挖掘愿景:要成功就要敢于做梦

    2、设定目标:不要在地图上乱跑

    3、制定策略:得之有方,取之有道

    4、资源整合:巧妇难为无米之炊

    5、贯彻执行:馅饼不会掉在懒人头上

    6、有效授权:复制大脑比复制手脚更有效

    7、团队建设:不要浪费任何人的才能

    8、积极沟通:每场战争都是信息战

    9、创新思维:要赢,就做别人想不到的

    第三模块:教练型领导的四大内功

    能力一:聆听—挖掘员工智慧

    1、先诊断,再开方

    2、挖掘潜能的“约哈利窗”模型

    3、聆听的五层金字塔

    4、下属的心声要这样听

    5、干扰你聆听的其实很多

    6、3R技巧教你全面聆听

    能力二:区分—找出问题关键

    1、需要区分的事实/真相/演绎

    2、事实总是藏在假设中

    3、让你的推论更数据化

    4、用区分法解除限制性信念

    能力三:发问—方向性的思考

    1、几种发问的类型与常见错误

    2、无效的问话模式必须改变

    3、有效发问的四大方向:发现,换框、扩展,动力

    4、当事人内心防卫可以这样解除

    5、引发当事人深入思考,发现答案的有效教练问题

    6、引导思考方向的“检定语言模式”

    能力四:回应—即时性的改善

    1、诱发行动的回应技巧与超然对话

    2、教练“回应”的三种方式

    3、建设性回应的核心要点

    4、教练回应的情绪链接

    5、抗拒回应的实用技巧

    第四模块:以心智为导向的教练模式

    第一步:厘清目标——挖掘内在动力、清晰正面动机

    1、明确目标类型:愿景目标/表现目标/行动目标

    2、精准目标的五个关键要素

    3、个人目标与企业目标关系

    第二步:反映真相——认清现实状况、找出实际障碍

    1、清晰目前自己的位置

    2、清晰自己关于事件的盲点

    3、清晰意识到盲点对达成目标造成的干扰

    第三步:迁善心态——自我向内醒觉、心态积极转化

    1、心态对于达成目标的关系

    2、心态上需要调整的具体方面

    3、正视自身可能抗拒的相关信念

    第四步:行动计划——清晰行动步骤、明晰计划行为

    1、创造成果的三件法宝:目标—计划—行动

    2、行动的检视及评估

    3、跟进中的ABC教练技巧

    4、跟进中的TOTE教练技巧

    5、跟进中的回应技巧

    第五步:行动实施——落实行动计划、有效贯彻执行

    1、清晰行为的有效性

    2、发挥行为的选择性作用

    第六步:行动跟进——落实行动计划、有效贯彻执行

    1、清晰达成行动目标的情况

    2、提出改进的具体行动方案

    3、制定行动的具体检视方法

    第五模块:教练型领导的综合技法

    一、AB教练模式

    1、聚焦(Refocus):清晰长远目标,确定近期目标

    2、事实(Reality):跳出信念限制,发觉事实真相

    3、关系(Relation):增进情感,建立信任

    4、现状—目标:理清目标,回溯现状

    5、目标平衡轮:看清现状才能找出差距

    6、头脑风暴法:建立不同角度,开拓不同视野

    7、迪斯尼策略法:梦想+批判+实践

    二、六步逻辑引领法

    1、原景:唤醒内在动力,找出终极目的

    2、身份:确认角色,清晰定位

    3、信念/价值观:到底什么最重要?

    4、能力:我要具备什么能力?

    5、行为:积极行动,把想法落到实处

    6、环境:找出有利资源,借助他人之力

    三、5R教练醒觉系统

    1、正确原因(Right Reason):决策动机是成功的根基

    2、正确事情(Right Thing):做正确的事,比正确做事更重要

    3、正确时间(Right Time):恰当的时间才会取得预期的结果

    4、正确方式(Right Way):符合FEBC法则

    5、正确人选(Right Person):用对人才能做好事


    课程标签:教练型领导力 领导技巧 领导能力提升

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