2019-12-19 更新 531次浏览
第一部分:情绪管理
【一】认识情绪
1、游戏:最近比较烦!
2、认识情绪能量表
3、情绪的钟摆效应
4、情商模型:
自我意识
自我管理
社会意识
人际关系管理
5、测测你的情商是多少?
6、情商与智商:情商是“民主”,智商是“科学”,情商“主内”,智商“主外”。
7、聪明=情商+智商。你的成功20%靠智商,80%靠情商。
8、高效能人士决策的秘密。
9、通过“人生成功方程式”看情绪对人的巨大影响。
【二】情绪管理
1、情商是管理情绪的能力,有教养是情商高的表现!
提高情商的前提:认识自己
提高情商的捷径:忍耐
提高情商的阶梯:沟通
互动体验:如何给别人台阶下?
2、艾利斯情绪ABC法则
3、情绪疗法:ABCDE模式
4、认识自控力:失控失在情绪,自控控在思维。
我想要
我不要
我要做
5、费斯汀格法则:如何让可以控制的90%不发生?
6、情绪管理三部曲:
接纳
宣泄
调整
7、情绪五步脱困法:
困境
改写
因果
假设
未来
8、玩转“信任公式”:找到化解不良情绪的钥匙。
可信性
可靠性
亲密性
自我意识
9、互动体验:如何做“人”
10、通过“吸引力法则”消除负面情绪
11、演练:积极词汇与消极词汇的乾坤大挪移
第二部分:压力管理
【一】压力何来?
1、测测你的压力指数是多少?
2、压力真相:96%的压力都是你想象出来的!
3、你的压力来自哪里?--压力源量表
4、你的压力模式是什么?
5、压力揭秘:
急性压力
慢性压力
6、个人压力剖析图
7、你为什么要背上“猴子”?
8、蔡格尼克效应:认识你的心理紧张系统
9、压力曲线与心流区
【二】压力管理
1、现场体验:看到自己的心智偏爱网
2、抗压力训练的7个技能
3、减压良方:加强迷走神经张力
4、用同理心减小别人的压力
5、压力的转换法则:
目前困境
转换方法
转换结果
6、压力调试自我训练:TRAIN法则
7、利用“幸福方程式”减少压力
8、冥想训练:将你的压力放在“安全岛”上
9、用情商缓解压力--活用皮格马利翁效应
10、燃烧我的“卡路里”—用音乐消解压力的神奇功效
11、作为管理者如何为下属释放压力?
课程标签:职业素养,情绪管理