2019-08-26 更新 300次浏览
第一单元:销售沟通与销售谈判
专业销售沟通与谈判技巧概述
什么是销售技巧?
什么是谈判技巧?
销售谈判的定义
销售和谈判的区别是什么?
第二单元:销售谈判前的有效准备
如何分析自身条件
确定谈判前应收集的信息
收集销售谈判信息
整理收集的销售谈判信息
分析销售谈判对象
分析谈判对手的目标
销售谈判的SWOT分析工具
分析对方的谈判人员
制定销售谈判策略
制定销售谈判计划
ONE-TO-ONE的谈判计划
谈判队伍的组建
如何制定备用方案
如何评估谈判风险
第三单元:有效确定谈判的时机
谈判时机的分析
谈判的四个时机
从销售到谈判的转变过程
发掘您的优势
谈判主动权设计
如何设计时机和路径图
谈判的三大图表
第四单元:如何确定谈判的可行方案
谈判的方案选择
如何制定销售谈判方案
谈判方案的运用
形势分析
发现可行方案
修正和完善你的最终方案
第五单元:销售谈判的开场阶段策略
进行销售谈判的开场
创造销售谈判气氛
确定销售谈判议程
如何正确报价
大胆开价
报价后应对客户的IGNORE技巧
绝不接受第一次报价
大吃一惊
给对方设计情绪线路
让对方引入您的问题线路
记住:聚焦在目标而不是问题上
第六单元:销售谈判的中期阶段策略
重新评估对方的意图
分析解决对方问题的方案
在销售谈判中策略性让步
在销售谈判中避免折中
折中困境
战胜强硬对手
给对手一个“”模糊的上级”
避免对抗性谈判
不断亮出“樱桃树”
给猴子旁边放个“桃子”
乘胜追击
如何应对“”烫手山芋”
一定要索取回报
如何打破僵局
什么是僵局
面对僵局的处理方法
第七单元:销售谈判的后期阶段策略
对方在后期的谈判策略
常见的策略分析
对方如果是多人您如何应对
如何判断对方的黑白脸策略
“在手心”写上您的谈判目标
识破对方的诡计
设计让步模式
“敲边鼓”探询
如何在合作性条款上争取利益
适当时有效的“反悔”
“无奈”接受也是一种技巧
衡量您的目标
第七单元:把谈判成果变为现实利益
草拟协议
草拟销售合同
做好合同的审核
巧妙地准备一个签字仪式
为合同履行建立备忘录
如何为您下一次谈判设计“埋伏”
把“信用和信任”当成谈判资产
第八单元:销售谈判礼仪与细节管理
展现积极的心态
正确着装
呈现您的“素养与风度”
语言魅力与情绪传递
握手礼仪
谈判现场的关键细节
如何判断对方的“谈判温度”
谈判过程的“情感累积”
第九单元:谈判实战模拟演练
分组实战谈判模拟演练
角色演练:谈判综合练习
课程标签:销售技巧、销售谈判