第一章背景介绍

审计咨询与评估目前发展状况

标杆企业开展介绍

第二章咨询

审计咨询项目开展范围

咨询项目组织

咨询项目实施

咨询项目沟通

咨询项目后续跟进

咨询中管理工具的运用

【案例分析】某公司咨询实例

第三章卓越绩效评估准则

卓越绩效模式背景及介绍

产生背景

各国质量奖活动介绍

中国引入和应用

卓越绩效准则的理念和构成

基本理念

基本结构及其关系

卓越绩效准则

组织

领导

战略

顾客与市场

资源

过程管理

测量分析和改进

结果

第四章卓越绩效评估

评估要素及评分说明

评估的组织

高层沟通

评估目的

评估组织

评估的开展

组织的评估及举例

领导的评估及举例

战略的评估及举例

顾客与市场的评估及举例

资源的评估及举例

过程管理的评估及举例

测量分析和改进的评估及举例

结果的评估及举例

各要素如何勾稽评估

如何评分

评分原则

各项目评分

报告形式及内容

报告形式

报告内容

报告分发

改善推进

高层沟通

改善推进

第五章具体管理业务咨询

如何从点到线到面的转变

具体开展步骤

迅速具有某业务先进知识

跳出来看问题

善于借力

发挥协调推动作用

上善若水

【案例分析】某具体业务咨询实例分析

第六章风险管理咨询

COSO ERM 2017在公司的实施

快速掌握COSO ERM精髓

COSO ERM在企业如何应用

【案例分析】COSO ERM在审计中的应用

风险管理成熟度评估介绍

评估介绍

实例讲解

【小组讨论】如何在本企业开展咨询和评估

课程标签：财务法律、财务审计