稳健创新|钱科宇：企业人的五种思维层次

关键词：稳健创新 创新系统 企业管理

本文作者：钱科宇

◆ 清华大学、北京大学、浙江大学、上海交大特聘讲师

◆ 国际教练协会认证执行教练

◆ 华为培训中心特聘讲师

◆ 浙江省四川商会高级顾问

◆ 原金螳螂集团管理学院院长

◆ 现任浙江朗佑控股有限公司 副董事长

主要研究领域：

企业创新升级系统建设

一个人的思维决定了他的行为，行为决定了结果，企业人（从董事长到基层员工的每个人）的思维层次决定了以他为首的企业或团队的行为和结果。一切的差异只是思维的差异，世间的企业以千万计，企业的员工以亿万计，从表面看起来五花八门，其实可以找出他们思维方式的共同点，我们就按照这些共同点进行分类。

第一层次：执行思维

通过自己的努力快速并有质量的完成一个任务，比如销售员签一个订单，比如作家完成一本书，比如技术工人生产一个零件，再比如股票交易者、策划人员、设计师等。共同点是他们不必调动别人的努力，这种一己之力的成功，依靠自己的学识、技能与自控力。

第二层次：管理思维

组织扩大后，工作复杂了，一个人无法完成所有工作。管理是通过协调众人的努力，把既有的资源进行有效组合，达成某个既定目标，其中讲究的是效率。企业的管理层擅长此道，他们首先是接受上级下达的既定目标，而不是自己选择目标，其次他们梳理出事物发生的逻辑，然后构建一种有效的方式，比如设置制度和流程，保证目标的达成，同时还要根据团队成员的特长分配任务。

一件事的内部逻辑，远不如以一堆事和一群人之间的逻辑更复杂。自己做好一件事也不如安排其他人更困难。管理者比执行者更懂规划——哪些先做哪些后做；更懂平衡——哪个为主哪个为次；更懂进退——哪些我自己做和哪些我必须安排别人做。

很多优秀的执行者被提拔后成了平庸的管理者，因为从执行思维到管理思维是一种质的进步，很多人跨不过这道门槛。

当然，管理者自身也需要执行力，才能把管理工作高效的推进，所以好的管理者=管理思维+将管理工作高效执行。

第三层次：经营思维

执行的关键是到位，管理的关键是效率，那经营的关键就是收益。经营者通过获取资源和交换资源谋求收益，比如从采购到生产到销售，比如投资或并购，比如用高薪聘请执行者及管理者来实现业绩（以钱换人的交易）。

经营和销售还不同，销售是只能卖指定商品，经营者没有限制。只要买进卖出有收益，买卖什么都可以。

执行者研究具体事物，管理者研究制度流程和管理现有的人员，经营者则愿意向外发掘更多资源，寻找和开发新机会。从管理者到经营者又是一道门槛，管理者希望规范，经营者则希望在规范的边缘捕捉机会，管理思维追求确定性而不喜欢变动，经营思维恰恰相反，有变动才有机会。管理思维是收缩型的，经营思维是突破型的。

有一些总经理（尤其是中小企业老板）就在这两者之间矛盾着，他们总想兼具经营和管理两种角色，往往总有一个角色扮演不好，因为这两种思维反差很大。

第四层次：战略思维

具有战略思维的人相信，天时地利人和比自身努力重要得多，选择不对努力白费。战略家将有限的资源有选择性地投放，以获得更长久的收益和发展。战略的关键是选择，虽然战略规划有方法论和工具，但决策的相关因素太多，做出有效的战略已然不易。但战略思维更大的敌人不在外部，而是自己的内心。

因为根据规律，短期利益和长期利益必然有矛盾。比如为了了解经营环境的变化趋势，当事人需要放下目前的工作，这些时间精力却本是产生收益的，这是直接的损失。再根据规律，没有一件事可以用百年不变的方式继续下去。战略思维要求人们走出舒适区而主动选择挑战，这又是反人性的。所以从经营思维到战略思维又是一道不容易过的门槛。

战略思维不追求短期收益，战略思维更注重大事，如果没有执行能力，战略思维也是空话。所以我们再次强调，执行力是一切的基础。

第五层次：文化思维

用某些思想凝聚人心和资源，最终有意或无意的获得长期的收益和发展，并让这些思想所追求的得以实现。这些内容包括：使命、愿景、价值观、团队理念、经营理念、品牌理念等。

要特别说明，如果只是把文化作为手段，获得了利润但实际行为与思想背道而驰，这不是文化思维，而是在讲故事。

文化思维可以深入人心，力量巨大，甚至可以强大到让人不顾一切的追随，然而要实现却非常不容易。文化的前贤们并不能从头创造某种思想，而是要研究历史、观察现在，根据天时地利人和形成独特的思想，正因为其抽象性而最有难度。

总结：

执行思维最为直接，见什么做什么；

等到组织复杂度提升，管理随之而来，管理者要把执行思维转移给下属，抽身执行管理工作；

经营思维比管理思维眼界更宽；

战略思维和文化思维的眼界格局再逐次提升，每上升一个层次都是自我变革。

那么有没有人能跳过低层次，而直接进入高层次呢？这种情况确实发生过，不过成功的前提是，他要对处在前面几个层次的人的思维方式都非常了解。这种成功案例很多，我们以后再补充发表，欢迎大家点击关注，跟踪阅读。