稳健创新|钱科宇：系统之眼观世界（1）

本文作者：钱科宇

◆ 清华大学、北京大学、浙江大学、上海交大特聘讲师

◆ 国际教练协会认证执行教练

◆ 华为培训中心特聘讲师

◆ 浙江省四川商会高级顾问

◆ 原金螳螂集团管理学院院长

◆ 现任浙江朗佑控股有限公司 副董事长

主要研究领域：

企业创新升级系统建设

钱科宇：系统之眼观世界（1）

我们每个人要做的事很多，要学的东西很多，要解决的问题很多，以至于我们如此忙乱，但是大多数的付出却事倍功半。

用系统的视角看待世间万物，也许能帮我们理出头绪。

系统的定义

系统是一系列相互关联相互影响的事物的集合，系统现象无处不在。每个系统都不是独立封闭，而是和其他系统犬牙交错互相套叠的。

从中不难看出，绝大多数事物都不是孤立的，想解决一个问题，必然会牵扯出另一个问题。问题是个连环套，按下葫芦起了瓢。学习也是个连环套，学的越多越觉得自己不知道的太多。

学习系统论，就是学习一种观察与思考，然后能做出高效决策的认知体系。

比如：某人脸上有斑，用激光技术去除，不久后又长出来，那么说明这些斑是身体健康问题引起的，激光祛斑的决策仅在短期内有用。这是没有解决长斑的根源问题。

当然，系统论研究的问题决不会如此的显性和线性。

再比如有人觉得有大额存款是一种生活保障，但是很多贪官的钱多到用不完却还在腐败。那就是把金钱当成活着的唯一目的，不惜牺牲其他的一切。这就是狭隘的点状思维而枉顾人生、家庭、国家是一个系统。

我们有太多的认知误区，导致我们做错了选择。以下是部分非系统的思维模式，供读者朋友们比照：

误区一：只看表象不看根源。

自己的企业没人才，只想着对外招聘，结果空降兵留不住，说明不是没人才，而是没有人才存活的土壤。

误区二：只看局部不看全部。

人才为什么留不住？因为产业定位过时了，行业利润率全面降低，薪资水平低；还有一种可能是组织文化与组织结构老化，让空降兵举步维艰，看不到希望，薪资高也留不住人才。人才问题的影响因素是多方面的。

误区三：只要结果不要过程。

希望今天想明天做后天就见效，期望用最小的投入换取较大的收益。不愿意接受变革的阵痛、暂时的迷茫和积蓄力量所需付出的代价。

误区四：只看静态不看动态。

企业开展第二业务或个人换了工作环境、生活环境，仍然抱着以往的观念做事待人。行为模式固化到不合时宜，而且还不自知。

误区五：只论黑白不论灰度。

只有好与坏、成功与不成功等极端化的评判标准，只有唯一的目标，对于达成目标必经之路上的沿途风景与额外的收获不闻不问不关注，想得到什么就直接做什么。暂时达不到就认为是做不成的，不接受“前进的道路是曲折的”这个原理。

误区六：只顾意愿不顾事实。

骗子永远有市场。上当受骗的人大部分不是智商低，只是想少劳多获甚至不劳而获。有些规律其实就是常识，很多企业的决策者、管理者对常识视而不见，一意孤行最后碰破了头，内心的想法就是：“理想的效果应该会如我所愿的发生吧。”

不合理的认知是痛苦的根源，妄念的结果就是白忙一场。

如果读完上述九问，却提不出一个问题，那么这九问对您来说也没有意义。

【作者:钱科宇】 【标签:稳健创新 企业战略 企业管理】