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现代工作生活节奏快，时代因素、组织因素、员工自身因素都会导致员工产生心理健康问题。在企业的日常管理中，充分关注员工心理健康，通过多种途径增强员工的抗挫能力，将不稳定因素消灭在萌芽状态，已成为企业和谐稳定、健康发展的必然之选。 就此而言，企业帮助员工获得心理健康，就是在帮助企业自身顺利发展。毕竟，员工是企业的细胞，而他们工作效率的发挥与他们的心情、心态密不可分。有多种多样的因素会影响到员工的职业心态，不良的职业心态就好像漂浮在企业上空的一片阴云。这样的阴云聚集多了，企业早晚会迎来暴风雨。 本课程从“发现压力源，改变压力感，积极情绪管理”入手，秉承幸福心理学理念，运用NLP心理学技巧，让您参透情绪，运用实际有效的方式，提高情绪管理能力，学会压力疏导技巧，让您在最短时间增强对工作及生活的信心和热情。

1.增强正面情绪，处理负面情绪，从根本解决消极情绪心理根源。 2.减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情，提升生活情趣。 3.发掘压力源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生。 4.学会快速减压的23种方法，掌握脱困5步，提升情商、逆商。 5.幸福职场：ABCDEF情绪理论改变心态绩效和行为绩效。 6.培养积极双赢思维-升级BVR信念、价值观、行为模式系统。

一天

企业所有员工

第一章压力认知和管理

自画像——雨中的我

一、压力趣味测试

1、心理测评：心理压力自测量表

2、生活事件及压力指数

3、自我压力评估

二、认识压力、压力感和压力源

1、团体游戏：《成长三部曲》

2、压力的反应：

情绪反应、行为反应、生理反应

3、什么是压力感？

自我认知：性格与压力测试

4、什么压力源？

A、中国特色的压力源”识别分析

经济压力/人际压力/情感压力/家庭压力/健康压力

成就压力/内在自我的压力/存在的压力......

B、实操运用：ABCDEF情绪理论练习

C、人生幸福三诀：

不要拿别人的错误来惩罚自己

不要拿自己的错误来惩罚别人

不要拿自己的错误来惩罚自己

5、职业压力特点：

A、压力与工作绩效关系：你的绩效高峰在哪里？

B、压力会像空气一样伴随你的一生。

压力是双刃剑，适度压力利于创造佳绩。

三、轻松变压力为动力

1、轻松压力调节：

A.内因：心理调节/生理调节：做情绪的主人

B.外因：人际调节/环境控制：事件控制

2、压力管理技巧：

A.简单易行的23种减压方法

B.音乐减压

C.深呼吸减压

D.运动减压

3、升级BVR信念系统：培养积极双赢思维

信念、价值观、行为模式

4、脱困五步法

A、困境

B、改写

C、因果

D、假设

E、未来

观点：最好的选择，是让自己变强大！

第二章情绪认知和管理

一、认识情绪

1、“考眼力”识别情绪

互动游戏：《你演我猜》

2、什么是七情、六欲、五毒

讨论：积极情绪与负面情绪区别

3、情绪自测：你的情绪稳定吗？

分组讨论：“踢猫效应”我们想到…

4、如何在工作冲突中情绪觉察及管理？

角色扮演：当公司会议中，你的功劳被同事抢先归功于自己，你会怎么做？

二、情绪的影响：

1、情绪影响认知

视频赏析：重庆公交车坠河时间

2、情绪影响人际交往：

预防“情绪垃圾桶”/善用“好心情效应”

3、情绪影响生理健康：

癌症的情绪说“喜伤心，怒伤肝，忧伤肺，思伤脾，恐伤肾，悲伤五脏，惊伤神经”

三、情商EQ提升：

1、什么是情绪智力？什么叫职业情商？

A.了解自己情绪的能力-觉察力

B.控制自己情绪的能力-管理力

C.自我激励的能力-调整力

D.了解他人情绪的能力-同理力

E.维系良好人际关系的能力-整合力

2、认识自己：你的情商有多高？

心理测评：情商自测

3、高情商EQ的5个标准：

自我察觉能力/驾驭心情能力/自我激励能力/理解他人能力/人际交往能力

四、高情商修炼

游戏：绳子打结——学会放下

1、情绪ABC法则：

问：是真的么？

转：还有么？

2、职场黄金思维法则：从抱怨逃避转换思维、解决问题

A.意义换框法

B.环境换框法

C.二者兼得法

3、高职业情商的表现：

A.学会沟通

B.学会微笑

C.学会称赞别人

D.学会倾听和说话

E.学会低调做人

F.善于豁达待人

趣味游戏：《找变化》

课程标签：职业素养,情绪管理