1.销售行业现状
1）销售从业人员现状
2）销售行业现状及未来
2.销售如何具备良好的心理素质
1）自信与自尊
2）七个步骤建立良好的心理素质
3．销售-人人都是老板
1）个人战略规划-GOSPA
2）销售漏斗
3）关键节点评估及把控
4.开发潜在客户
1）失败是成功之母-接受拒绝
2）客户分析
3）开发策略
5.建立信任
1）IBM的故事
2）销售的金三角
3）影响友谊的三大因素
4）建立信任与声誉
5）成功销售模型
6）签约才是信任的开始
6.界定需求
1）形象塑造
2）需求访谈准备
3）形塑愿景
4）销售抗拒
5）资格鉴定
7.影响客户的行为
1）友情因素
2）互惠法则
3）成功案例
4）权威的力量
5）稀缺的力量
6）对比法则
7）语言的选择
8.具有说服力的产品展示
1）销售话术设计
2）呈现、告知和提问
3）因为……您可以……也就是说……
4）可视化的力量
5）让潜在客户参与其中
6）尝试结束
7）案例引导
9.征服异议
1）关于异议
2）何时回答异议
3）先发制人
4）用问题来回答异议
5）如何处理价格异议
10.成交
1）购买信号
2）成交技巧
3）永不放弃
11.金牌销售的七大秘诀

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