第一单元赢在定位

引子：“赢”的五大价值

一、学习与改变（第一天上午9:00-12:00）

1、学习的五个境界

2、学习的三大要求和三大作风

3、学习观念的改变

4、最好的学习方法

5、（现场互动）学习宣言

6、从打破鸡蛋看，改变从何开始？

二、角色与岗位：（第一天下午2:00-3:30）

1、案例与分析

2、酒店中层管理的四大毒瘤

3、经理的多重角色：四大类、八大价值岗位

4、管理者的三大角色认知

三、责任与坚持：（第一天下午3:40-5:10）

1、案例与分析

2、管理者的四大责任

3、管理者的坚持与信念

互动游戏：假如…我也要…因为…

第二单元成在领导

四、沟通体现领导力（第二天上午9:00-10:30）

1、沟通从赞美开始

2、沟通发送有效信息的5W1H

3、沟通反馈有效信息的实用方法

五、激励与教练（第二天上午10:30-12:00）

1、为何要激励我们的员工？

2、十种不花钱的员工激励方法

3、如何成为教练式管理者的三大核心能力

4、中层管理者应把握的三大职业问题

第三单元胜在团队

六、团队与团队执行力（第二天下午2:00-5:00）

1、好团队的七个特征

2、大雁的启示

3、执行难的三大原因剖析

4、执行力的四大核心问题

5、打造执行力团队的四字真言

课程标签：通用管理、管理技能