一、工作要有好心态 1. 心态决定状态 2. 心态如何影响我们的情绪和行为 3. 你的内在状态决定了你的外部世界 4. 情绪状态是可以选择的——快乐是一种生活态度心态对人的影响 

二、心态分类 1. 何为积极心态 2. 何为消极心态 3. 心态对人的影响 

三、积极心态 1. 主人心态 ? 如何做一合格的员工 ? 关键点：不要只做“领导”吩咐你做的事 2. 主动服从 ? 当你认为领导真的错了怎么办？ ? 主动服从，毫无怨言 ? 好员工之“毫无怨言”的受命法则 3. 值得信赖 ? 思考与讨论：企业愿意信赖（提拔和培养）什么人？ ? 值得信赖的员工什么样？ 4. 不找借口 5. 标准意识 6. 团队合作 7. 付出的心态 8. 学习的心态 9. 谦虚归零 10. 感恩的心 

四、心态调整 1. 人生要有目标追求 2. 具备胆识和勇气 3. 要能处变不惊 4. 保持高度的自信 5. 学会和其他人愉快的相处 6. 在同事中多交几个知心朋友 7. 学会宽恕他人 8. 保持自己的一颗童心 9. 态度改变一切

课程标签：职业素养,阳光心态