课程大纲
分享与分析
我们处在一个怎样的时代
目前经营、管理企业和以前有哪些不同
您认为制定战略要关注什么
请描述、解释公司的战略
您在哪些地方能看到战略
您的企业是怎样落实战略的
您认为核心竞争力是什么？您的企业的核心竞争力是什么？
请描述、解释公司的企业文化
您在哪些地方能看到企业文化
我们为什么要满足客户的要求？我们怎样满足客户的要求
员工为什么会跟着公司走
公司把员工培养出来了，员工为什么不愿意跟公司发展
演练
各组指派两个人组成一个头脑风暴小组，研究并制定此次培训的目的、任务。全体学员先旁观，后点评。老师再评
各小组制订此次培训的任务
各小组制订完成此次培训任务的具体实施方案
老师讲评
1.战略、企业文化及其相互关系
战略案例
隆中对
沃尔玛
万达
苏宁
京东
什么是战略
战略的特征
战略的作用
战略的层次
战略的类型
企业文化案例
联想
阿里巴巴
海底捞
驰宏锗锌
什么是企业文化
企业文化的三层结构
核心文化层（精神层）
中间文化层（制度层）
外部文化层（物质层）
先有战略还是先有企业文化
企业文化如何形成
企业文化如何影响战略
战略如何影响企业文化
企业文化战略类型
产品形象战略
员工形象战略
企业家形象战略
员工榜样战略
文明生产战略
企业凝聚力战略
2.战略的制定
了解时代的变化
价值观
物质基础
生活习惯
行业趋势
国家政策
城市发展
消费理念
工作方式
用工方式
了解业务的变化
供需双方的关系
对产品与服务的期待
对质量的要求
对交货的要求
对货款的要求
对价格的要求
对技术的要求
对服务的要求
对业务伙伴的忠诚
理解员工的变化
人生追求
对自己未来的规划
求职心态
工作心态
对领导态度
对同事态度
对工资的要求
对酬劳的态度
对奖惩的态度
跟随性
自主性
自觉性
理性与感性
离职心态
对跳槽的态度
对技能的态度
对经验的态度
人才断层
管理思想与战略
人力资源还是人力资本
性善论还是性恶论
控制、监督还是引导、激励
战略制定的组织
战略的制定工具与使用方法
SWOT分析
PEST分析
波士顿矩阵
关键成功要素、核心竞争力分析
五力竞争模型
结构-行为-业绩模型
增长三层面论
内部因素评价矩阵
外部因素评价矩阵
战略地位与行动评价矩阵
竞争态势矩阵
麦肯斯7S模型
3C战略三角模型
比标赶超
流通业战略制定演练
3.战略的分解
战略分解的工具与使用方法
战略地图BSC
逻辑树与思维导图
价值链分析
利益相关者分析
职能战略分析
平衡计分卡
流通业战略分解演练（分解为组织职能战略）
4、流通业运营战略、竞争战略、职能战略、人才战略的实施方法
流通业的行业特点
流通业的竞争战略必须考虑的要素
竞争对手
赶超标杆
竞争资源
竞争手段与方法
流通业的运营战略必须考虑的要素
品牌定位
服务对象
选址
服务内容
服务方式
渠道管理
信息管理
客户关系管理
技术管理
人力资源管理
计划管理
质量管理
流程管理
制度管理
费用
流通业的组织职能战略必须考虑的要素
控制
效率
费用
敏捷与柔性
流通业的人才战略必须考虑的要素
管理机制与战略
流程+制度
制度为主，流程为辅
制度+职能
会议管理加文件管理
领导意志，口头通知
组织结构思想与战略
层级命令制+层级负责制
平面协作制
组织结构形式与战略
直线职能制
矩阵制
事业部制
模拟分权
委员会
制度思想与战略
给员工定规矩
建立大家都认可并执行的规则
建设“可期待”的团队
制度制订与战略
一把手意志
决策层制订
管理层制订
全员讨论，充分民主，有限集中
流程思想与战略
节点控制论
分工协作论
流程管理与战略
分割职能、职责
明确：资源、工作开始、工作节点、风险解决预案、工作结束、界限与界面、工作结果、工作结果评判标准、工作交接方式。
授权与战略
授权的四种方式
因职务授权
因人授权
因事授权
综合授权
授权的四种类型
刚性授权
柔性授权
模糊授权
惰性授权
工资与战略
工资思想
工资策略
工资标杆
工资结构
岗位工资
技能工资
绩效工资
基本工资
浮动工资
奖金
3P工资结构
薪点工资结构
酬劳与战略
股份
岗位
职称
资历
资格
荣誉
职业规划
职业规划辅导
职业规划备案
职业规划实施
工作轮替
工作丰富化
工作扩大化
工作专业化
柔性工作
休息休假
尊重
非正式组织地位
授权
责任
工作环境
工作关系
工作氛围
安全的劳动关系
办公环境
工作时间
社会保险
商业补充保险
公积金
年金
旅游
培训、培养以及教练与辅导
劳动关系与战略
法律上的“劳动关系”
短期劳动关系
长期劳动关系
无固定期劳动关系
劳动派遣
劳务外包
小时工
合作制
短期
培训与战略
从工作需要出发
从员工实现与发展出发
企业与员工共同发展
员工配置与战略
从流程、职责考虑
从工作效率考虑
从员工感受考虑
综合考量
招聘与战略
找人手
找员工
找合作者
领导方式与战略
领导方式类型
命令式
教练式
顾问式
授权式
领导方式运用思想

课程标签：电力、汽车、医药等