大客户销售 销售技巧

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    《柜面服务营销》 《信用卡外拓》 《客户投诉处理》 《情绪与压力管理》 《银行网点现场管理》 《服务营销,赢在厅堂》 《银行大客户营销策略》 《银行业危机公关与舆情处理》 《银行管理人员素养提升》 《银行外拓技能提升训练》 《银行网点高绩效团队打造》 ……
  • 邀请费用:
    15800元/天(参考价格)
开门红业绩倍增特训培训课程大纲

2019-12-24 更新 407次浏览

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  • 所属领域
    市场营销 > 营销策划
  • 适合行业
    银行证券行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 其他
  • 课程背景
    面对金融行业日趋白热化的竞争态势、面对严峻的业绩指标考核: 如何在淡季取势旺季取利,高效快速揽储,抢增量 如何吸引潜力、优质客户,而非只关注传统市场 如何实行长期性、跨区域营销,而非通过一次运动,客户快存快取 如何改变传统营销活动有气氛无成效的现状,较大幅度提升客户转化率 如何结合并突破传统营销活动,用高度的参与感让更多优质的群体成为长期客户 在客户需求和竞争形势快速变更的背景下,开门红的竞争会更加激烈,各家行必须提前布局,上下联动,制定有效的经营策略,不打无准备之仗。旺季营销要引起高度重视、自上而下的观念一致、竞争对手的优劣势分析、网点客群的精准定位、主打客群的需求分析和营销策略。 银行旺季营销必须与时俱进、开创新打法,才能在这场任务重、周期短、压力大的旺季营销战役中创造佳绩。
  • 课程目标
    1.分析新形势下银行旺季营销的新特点 2.根据网点特点和客群情况进行差异化营销并进行管理 3.针对存量客户进行数据分析,制定相应的营销策略 4.针对增量客户需求把脉,制定针对性的旺季营销策划方案 5.三交叉营销贷款客户 6.开门红旺季节日营销活动 7.网点全年沙龙主题设置 8.营销话术设计技巧
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
  • 课程大纲

    第一部分   规划篇——社群开门红客群定位与规划

    常见社群及社群运营与存量开发

    银行社群活动精准定位与策划

    银行传统开门红如何加入社群模式

    “人人自媒体”银行社群运营模式

    第二部分   策略篇——社群开门红社群营销策略

    社群建设:群主题、群构架、群规则

    用户引流:线上自媒体、线下物理场景、微引流工具(朋友圈、公众号、群转发)、厅堂引流工具(摆台引流、岗位引流、沙龙)、外拓引流工具、当地社群资源互换

    情感链接:主题分享、资源共享、责任共担、利益共享

    用户服务:圈层服务、分类服务、情感服务

    社群运营:

    ☆二维码社群营销策略

    ☆粉丝社群营销策略

    ☆朋友圈社群营销策略

    ☆内容社群营销策略

    用户转化:产品变现、服务变现、活动变现、数据变现、整合变现

    用户管理:用户数据库、用户画像、增值服务

    第三部分   客群场景篇——社群开门红精准客群场景营销技能

    盘活存量客户营销策略 

    转化到期客户营销策略

    特定客户(老年、女性、创业务工返乡等)线上线下社群经营营销策略

    稳固高端客户营销策略

    商区、社区、农区外拓营销策略

    特惠商户异业联盟营销策略

    第四部分   物理场景篇——社群开门红线下线上营销技能

    厅堂营销

    引流设计——便民服务

    ☆网点视觉营销系统打造

    ☆厅堂营销社群转化技巧

    ☆厅堂微沙的举办与流程要素

    外拓营销

    ☆盘整资源(公共资源、公司资源、个人资源)

    ☆营销目标设计

    ☆制定可行的现场活动方案

    ☆外拓营销前期准备

    ☆陌生拜访技巧

    ☆拒绝的处理方法

    ☆外拓营销社群转化技巧

    第五部分   活动篇——社群开门红活动策划及实施

    双十一:疯狂购物节社群营销活动策划

    传统风俗型:腊八节社群营销活动策划

    春节需求型:小年夜社群营销活动策划

    春节需求型:除夕夜社群营销活动策划

    互动娱乐型:春节七天乐社群营销活动策划

    春节需求型:元宵节社群营销活动策划

    节日需求型:浪漫情人节社群营销活动策划

    节日异业联盟:二月二、龙抬头社群营销活动策划

    促销沙龙型:优雅女人节社群营销活动策划

    全年12个月沙龙主题策划方案


    课程标签:市场营销,营销策划

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