第一模块我们先形成习惯，然后习惯支配我们

1、工作中的好习惯与坏习惯

2、高绩效是如何达成的

3、好习惯和高绩效的关系；

4、习惯是如何养成的；

5、成熟模型——通过习惯建立成长

第二模块操之在我（不是事情本身，而是我们选择的回应决定着我们）

1、人类四项独特的天赋

2、团队成员之间消极被动行为的危害

3、面对工作压力和环境的变化：是什么决定了你的回应方式；

4、解决问题的第一步在于改变我们的习惯，改变我们的影响途径

5、影响圈与关注圈：重点放在影响范围上；

6、如何扩大你的影响范围；

1）可直接控制的问题的处理原则

2）可间接控制的问题的处理原则

3）无法控制的问题的处理原则

第三模块以终为始（对于没有航向的船来讲，任何风都不是顺风）

1、以终为始的思维优势

2、先拟出愿景和目标，并据此塑造未来

3、哈佛大学的实验：今天的目标，影响着未来的成果

4、今天的目标，决定了哪里是你的起点！

5、see-do-get：目标管理模型

6、谁是你一生中最重要的领导

第四模块要事第一（不是时间的主人，就是时间的奴隶）

1、什么是要事第一？

2、确认优先级的误区

3、在目标和事情这两个层面中，到底哪一个层面应当优先处理？

4、怎样做到以目标为导向来管理你的时间？

5、时间管理的四个象限及其特点

6、怎样将事情或任务有效分布在四个象限中？

7、怎样做到有效地活在第二象限？

8、认清时间大盗，防止时间损耗

9、个人时间效能提升的要诀

第五模块双赢思维（有效持久的人际关系来自于互利互惠）

1、一个重要概念——情感账户

1）增进你与他人的情感账户余额的行为

2、六种人际关系模式

3、什么是双赢思维的人际观？

4、、双赢的品格

5、如何运用双赢思维找到互惠的解决方案

6、双赢的步骤

7、构建双赢人际关系的策略

第六模块知彼解己（首先寻求了解对方，然后让对方了解自己）

1、沟通不良的四大障碍

2、倾听的种类

3、同理心倾听的方式

4、共情的习惯和意义

5、同理心倾听的作用

第七模块协作增效（珍视差异，创造长远利益）

1、协作增效的精髓是1+1>2；

2、协作增效谈的是团队的力量；

3、协作增效的难点在于处理好“人与人之间的差异”；

4、统合综效的管理启示；

第八模块蓄能更新（磨刀不误砍柴工）

1、职业生涯与不断更新

2、职业倦怠的原因与表现

3、最佳的自我投资策略

4、自我更新的四个方面(身体/脑力/精神/人际关系)

5、不断更新的成长原则

课程标签：职业素养,职场习惯