国际金融危机已经过去6年多时间，全球经济低迷，中国内需强劲，市场激烈竞争，企业经营风险加大，要提升绩效，必须加强对人力资源尤其是销售潜能的开发。国内外研究成果表明，一般人只使用了脑功能的4~10%，假如人能够发挥一半以上的大脑功能，就轻而易举地学会40种语言，背诵整本百科全书，攻读12个博士学位。人的销售潜能、抵御挫折潜能等犹如一座金矿，是可以通过训练开发的。
1、作为银行营业网点、运营商营业厅负责人，汽车4S店营销及售后经理、客服中心／电话营销中心团队管理者，您是否遇到过这样的困惑：曾经自己是业务骨干做得很优秀，现在做管理却时有些心有余而力不足，对棘手问题不能有效解决，不能在关键时刻率先垂范“露一手”，让您的管理效率和个人魅力打了折扣； 2、自己做是一回事，教别人、带团队、管运营又是另外一回事。团队管理者经常需要辅导不同类型、不同阶段的客户经理、销售代表、客服代表等，如何辅导员工和带好团队的确是个需要将“道法术器”有机结合的复杂“工艺”。 3、“能做会教善运营”就是这样的一门课程：关键字“做“、”教“、”运营”结合服务营销管理者岗位实际度身定做，内容精益组合、案例贴近实务，助您更平衡、高效地做好服务营销管理，在职业道路上从优秀到卓越！
随着微博微信的广泛使用，微的时代早已到来，那企业培训的微时代是什么样的呢？随着可汗学院渐渐被人熟知，3到5分钟的一个课程，被定义为微课的主要特点，但是微课就是将原有的课程进行分解得出的吗？ 在3到5分钟内如何吸引学员的注意力呢？PC已经不在是职场人士的标配，越来越多的工作APP的诞生，让学员更多的使用移动端，那我们的微课如何也能利用移动端口呢？ 为什么大家都是做微视频课程，他的就有人愿意学，我的就没人愿意看呢？ 还有随着公司快速的发展，分子公司越来越多，办公地点越来越分散，如何对新员工进行统一的企业文化培训呢、现在有一套办法，就是将培训课程通过艺术表现手法，做出各种新颖的形式，并利用移动互联网进行传播，让员工随时随地可以看到听到，并通过移动端的考核，监督学员进行学习，达到宽进严出的效果……
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