企业的运营与发展就是一系列解决问题的过程，问题解决的效果将直接决定着企业的效益；解决问题不是单单依靠经验，更不是靠拍脑子、灵光一现来解决，一定需要一套可以复制的方法在组织内部得到良好的运用好推广；对于管理而言，在成功和出色地完成一项工作的过程中，总会遇到或大或小的问题。如果没有掌握工作问题分析与解决的方法，对工作本身是一种阻碍。许多管理者常对以下问题感到困惑： 如何抛开问题表面的迷雾，发现问题的本质？ 如何改变原有的惯性思维与冲动型解决问题的习惯？ 如何用系统思维分析和解决问题，并用有限的资源高效解决问题？ 问题分析与解决能力已经成为职业人员，特别是管理人员必备的基本能力之一；
在职场中，有的人面对工作与棘手问题总能驾轻就熟. 游刃有余，而有的人却一筹莫展. 捉襟见肘，前者往往是绩效考核的前15%. 领导眼中的人才与重点 培养对象，后者却始终处在疲于应付. 班加不够事做不完的漩涡之中。 ● 场景1：阶段工作启动会上，领导滔滔不绝布置着工作安排与要求，你奋笔疾书. 连气都没空换一口，却依旧没有记着关键要点. 没能理清工作的内部逻辑，会后落实成为“落空”。 ● 场景2：业务培训课堂中，老师在讲台上眉飞色舞. 汗流浃背，你听得津津有味. 入耳又走心，却在课程总结与回顾时两眼一摸黑. “大部分内容都还给老师了”，感觉“健忘的一天又结束了”。 ● 场景3：工作多. 任务重，在一天开始时不知道自己要干什么，又总是在一天结束时不知道自己干了什么，然而自己最清楚这一天常常是……
没有创新就没有竞争力，没有创新就没有价值提升！当今时代，市场竞争日益激烈，唯有创新才能使保持竞争优势。没有创新，就没有发展！因而，创新既是发展之路，也是必然选择！ 创新，不是一个点子或一个主意，而是一套系统性理论、方法和实操工具的综合应用所形成解决方案。 创新思维，既是一种管理理念，也是一种思维方法；在企业创新实践中，需要运用发散性思维、联想思维、逆向思维、系统性思维和批评性思维等思维方式，并使用鱼骨图、逻辑树、思维导图、雷达图等工具，通过流程式的思维过程，从而形成创造性的解决方案，并制定和执行实施计划以提升创新力！ 企业的创新力是核心竞争力！企业可以通过培养管理人员的创新意识和思维方法，运用适当的思维工具和实操流程提升创新思维能力，构建创新性解决方案，提升企业的创新力！ 提升创新力……
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