1、全程供应链战略管理的观念与内涵1)何谓全程供应链管理? 2)全程供应链管理流程分析： 3)客户在供应链中是企业的第一资源 4)打破传统，更新观念: 供应链是企业发展的"必备胎"; 只有合作才能发展：供应链多边共赢; 没有IT平台的供应链是摇摇欲坠的空中楼阁; 供应链管理核心：投入客户需求产出客户满意; 供应链管理重点：信息流、物流与资金流一体化; 供应链发展趋势：直销/CPD、CPC、DRP、TPL、CRM. 核心案例分析：可口可乐把握供应链赢利新机会 2、面对变化的经营与对策IBM应不善改变一时陷入困境 2)英特尔积极应变的"战略转折点" 案例研讨，分组讨论、代表发言、讲师点评 3、客户拉动的全程供应链管理1)供应……
