导言:让我们一起唤醒心中的正能量第一部分:彻底种下幸福树,才能提升正能量今天你的幸福树发芽了吗幸福树诞生正能量拥有正能量的DPDP原则案例分析与研讨第二部分:时尚企业推崇的正能量“我是谁?”谁动了你的正能量?正能量法则企业正能量文化价值创建步骤正能量学习五步曲案例分析与研讨第三部分:缔造正能量模式正能量与人际关系正能量思维模式正能量形象力正能量状态模式正能量士气经营正能量沟通模式案例分析与研讨第四部分:打造超级正能量心态力能量经济与心态资本永葆你的激情密码删除你的负能量新的自我的转化自信的力量如何传递正能量我的正能量我的心态力心态力16强训练案例分析与研讨第五部分:团队正能量心态力文化创建与实施颠覆你的团队正能量核心价值观团队正能量使命从何而来让成员全力以赴的心态力团队文化行动的致胜实施技巧……
在科技发展越来越快的今天,企业面临的生存及发展的压力同样也随之加大,而作为企业中坚力量的管理者们同样承受着巨大压力,过大的压力不但会影响身体健康,而且影响企业目标的有效达成,影响企业的运转效率。工作压力大?情绪容易焦躁?奔忙于工作,感觉心力交瘁? 不知工作压力来自哪里,无法及时排解压力;不知如何有效管理压力,导致负面情绪泛滥;不知如何舒解压力和抵抗压力,工作绩效难以稳定…… 针对以上问题,本课程的特点不同于中国式减压情绪管理,而是采用西方心理学、管理学工具,把理论的东西简单化,学习西方的“术”达到中国的“道”,更加容易操作落地,从工作压力的主要诱因、压力、情绪管理步骤等方面,为您解读压力的产生,帮助您消除负面情绪,树立正确的心理意识,从而获得身心、家庭与事业的和谐!
一、职业人的第一步:培养良好的心态二、从小事做起,避免眼高手低1、对待事物要有意愿和决心”——如何对待小事建立凡人心态2、没有不重要的工作,只有看不起工作的人3、如何从小事中体现自己的价值三、对事业的热忱1、没有完美的个人,只有完美的团队2、千里马与团队短板3、如何赢得合作的人际关系4、赢得合作人际关系的性格特质与沟通模式四、塑造主人的心态1、承担责任2、为自己打工3、把老板的事业当成自己的事业4、摒弃打工心态(为别人做)5、能力比薪酬重要6、做企业的主人讨论:有没有命运?主人心态与打工心态五、塑造执着付出心态1、舍得舍得------先舍后得大舍大得小舍小得不舍不得。2、吃亏就是占便宜。六、人生的三种境界1、不成---你为我负责2、小成---我个人英雄3、大成---我们合作共赢七、塑造归零学……
随着信息时代的到来,知识型员工成为劳动大军中的主力军,他们的心态和以往的体力劳动者不同,他们更多的自我意识和独立意识,有更多的选择机会,他们更关注自己的成长和收获。 如何让员工积极?如何让客户感动?如何让自己快乐?如何带给大家、带给自己正能量?客户服务的工作,经常受到负面力量的影响,客户对产品不满意,负面情绪直接传递给我们服务同事,一位同事的情绪不好,瞬间就传染整个服务团队,如何改变这些负面的力量,让大家能持续感受到正面情绪? 本课程从正向心理学的角度,谈到如何应用心理学的研究来提升正面思维,这些技巧不只是能带给客户感动的情绪,让团队能够更积极,更重要的是能让自己更快乐和更高效的工作。
本课程将帮助学员了解和体会到企业需要的职业意识;激发工作激情,使员工能更加敬业、忠诚、勤奋地工作;帮助员工建立起自己的职业信仰,调整工作心态,明确个人职业定位;使员工学会有效的团队工作方法;掌握职业化的责任意识、目标意识、沟通意识、团队意识、客户意识;克服因职业倦怠引发员工工作态度消极、工作效率下降、缺勤率增加、离职率增加,解决团队中因员工个人问题造成的效率低下问题;使企业团队管理者及员工认识到自身行为与企业的命运息息相关,并将个人目标与组织目标保持一致,实现员工与企业的共同发展。
沟通篇第一节总述一个人的成功,20%靠专业能力,80%靠人际关系第二节沟通能量密码心态正能量三大密码:1焦点密码:注意力=事实2动作密码:动作创造情绪3定义密码:ABC法则第三节四大认知工具一心中图像法则:二动作密码1揭秘身体语言密码:1)____________2)____________3)____________2识破谎言的七个动作:三SMCP性格图SM四1+1模式:提出问题+解决方案1 1+1模式综述造钟不要报时2)西游记的启示3)汇报工作说结果请示工作说方案总结工作说流程回忆工作说感受2幸福六等第五节萨提亚模式五种沟通一讨好式、二指责式、三超理智、四打岔式、五一致性第六节卡耐基沟通模式一真诚+智慧听到领导说的我才想到,站在领导的身后想在领导的前头;二婚姻爱情沟通艺术男人来自己火星,……
引言:正能量常与福一、职场思维:优秀人才的自我认知我是谁?人贵有自知之明认识自己:认识自己才能看清别人我的优势是什么,我的盲点在哪里?我在哪里,我在社会那个层面?我要去哪?找到自己前进的方向影响人生发展的因素有哪些?导致社会浮糙的原因是什么?关于灵性:人类灵性退化了吗?案例:扼杀灵性PK激活灵性激活灵性三问:真相?本质?规律?分享:中西方人思维模式探究学习的目的全在于运用关于学习:人可以改变吗?艮卦启示:智慧源于宁静二、职场心态:情绪管理与阳光心态面对倒霉事情的处理态度人与人之间最大的差别是什么探讨思维观念的来源?观念如何演变为信念信念对人生的影响力有多大?心态为根思想为源自我崛起根源为先道家观点:反者道之动也最具价值的观念区分合作观念:上善若水溶入之智团队观念:优秀团队成功之道发展观念:逆……
“情绪爆表!”“压力山大!” ——这样的词汇我们如今耳熟能详。当今社会经济快速发展的背后,人们无形中背负着很多很多压力(经济压力、学习压力、工作压力、教育压力等等)。时间久了,多种压力叠加容易累积成各种不良情绪,例如:莫名地发怒、焦躁不安、情绪低落等。如果任由不良情绪发展,必然有损健康,伤人害己。据有关研究调查表明,每年因员工心理压力过重给企业造成的经济损失高达3050亿美元,超过500家大公司税后利润的5倍,这对企业来说也是一笔巨大的隐性成本。情绪如何疏导?压力如何缓解?——这是我们都需要面对的课题。如果能够通过培训减少员工的压力,让员工更加轻松、富有积极性地去工作,对企业和员工来说都是一种双赢。 然而,“冰冻三尺非一日之寒”。改变不良的情绪习惯并不是一件容易的事。情绪压力管理的目标是:……
人的内心就是一座“能量场”,既隐藏着自信、豁达、愉悦、进取等正性能量,又暗含着自私、猜疑、沮丧、消沉等负性能量。这两种能量,可以说是此消彼长的关系。因此,当正性能量不断被激发时,负面情绪会逐渐被取代,人的幸福感也会慢慢增加。所以身在职场,要重视用积极的心态调整自己,引导自己远离消极。 正能量好比一座“磁场”,可以向外辐射积极和乐观。拥有正能量的人是自信、值得信赖的。它还能帮助建立良好的人际关系,这无疑是一笔巨大的财富
课程大纲:一、职业人的第一步:培养良好的心态二、从小事做起,避免眼高手低1、对待事物要有意愿和决心”——如何对待小事建立凡人心态2、没有不重要的工作,只有看不起工作的人3、如何从小事中体现自己的价值三、对事业的热忱1、没有完美的个人,只有完美的团队2、千里马与团队短板3、如何赢得合作的人际关系4、赢得合作人际关系的性格特质与沟通模式四、塑造主人的心态1、承担责任2、为自己打工3、把老板的事业当成自己的事业4、摒弃打工心态(为别人做)5、能力比薪酬重要6、做企业的主人讨论:有没有命运?主人心态与打工心态五、塑造执着付出心态1、舍得舍得------先舍后得大舍大得小舍小得不舍不得。2、吃亏就是占便宜。六、人生的三种境界1、不成---你为我负责2、小成---我个人英雄3、大成---我们合作共赢七、……
第一:正能量塑造思考:1.通常是消极还是积极?2.极言论不一定会带来业绩,但消极言论一定影响业绩3.运用正向思维是快乐的源泉4.时刻使用积极语言5.激情状态是成就顾客的一把利剑6.百分百相信自己的产品物超所值7.每一次拒绝都是一次赚钱的机会8.成交的目的是为了帮助第二:主人翁心态赢人生1.凡事高标准严要求2.高标准高成长、高定位高地位;3.值钱的前提是稀缺4.超出领导、客户的期望值是稀缺的开始5.付出先于回报吃亏是福6.君子不言利而利在其中7.人生永远是一个算总账的过程8.六个字“精得傻”“傻得精”9.所有的付出都是为自己的未来累积的10.困难是人生成长最好的营养品11.问题根本不是问题而是我们能力需求提升的信号12.报酬提升的前提是能力的提升13.只有行家、专家才能成为赢家14.内定赚大钱……
员工工作怠慢、思想消极、抱怨不断、爱找借口、凡事推托、不会感恩、不愿沟通、不擅长配合、不懂协作、做事全力应赴、尽力而为不会全力以赴,以打工心态工作、不爱学习、安于现状等等
在任何一家企业工作,任何一个岗位上,我们总会遇到这样或那样的问题,以下是否有我们熟悉的影子呢? 1. “忙”:每天都有忙不完的事,却忙不到点子上瞎忙 2. “怨”:遇到问题抱怨,不想办法解决 3. “推”:出了问题,推卸责任 4. “等”:只限于去想,不采取行动,不会主动去规划工作与职业生涯 5. “散”:没有团队精神,更不知道团队之间的配合 6. “靠”:遇到问题直接给上司,考上司是否有能力解决 7. “跳”:对企业没有认同感,更没有忠诚度 面对这些问题,您有何感想? 人才战略作为企业的第一战略,先生产人才,再创造产品和服务 我们发现员工缺乏自觉地解决问题的意识和能力 他们习惯于讲求客观条件,而不是主动思考找方法 课程中能够帮助参与者真正成为一个主动思考,彻……
管理者的执行力决定企业的执行力,个人的执行力则是个人成功的关键。关注执行力就是关注企业和个人的成功! ——杰克伟尔奇 在未来的10年内,我们所面临的挑战就是执行力。 ——比尔盖茨 一个好的企业与一个差的企业区别有很多,但最根本的区别在于执行力。绩效好的企业,员工的执行力必定强;绩效差的企业,员工的执行力多数情况下会很弱。如果说企业做大做强有什么秘诀的话,那就是执行力。无论是名列世界500强的企业,还是一些中小型的企业,它们之所以能持续不断地发展和壮大,就是在于它们拥有了较强的执行力。正是执行力这一核心武器,才使得它们在竞争日趋加剧的环境中得以不断发展和壮大。 员……
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