课程大纲
第一讲：塑造高绩效团队
一、团队认知
1.群体与团队的差异
2.团队是什么
3.团队存在的价值
4.团队形成的阶段与策略运用
5.团队与团队效率
1）雁群的启示
2）一个人不能演奏出交响乐
6.团队的本质
案例：亲历玫琳凯销售团队的氛围
二、打造高绩效团队
1.高绩效团队的五大特质
1）高绩效团队的共同愿景
2）高绩效团队的自我管理
3）高绩效团队的思考与创新
4）高绩效团队的有效执行
5）高绩效团队的协同合作
2.塑造高绩效团队的五力模型
1）衡量高绩效团队的八个标准
2）谁是高绩效团队Leader
3）高绩效团队的五力模型
第二讲：高绩效团队的凝聚力——目标与绩效
一、团队使命、愿景与价值观
1.团队的使命与挑战
1）团队使命的含义
2）团队使命的作用
3）成功企业使命的启示
小组研讨：我领导的团队因何而存在
2.建立团队共同愿景
1）什么是愿景
2）团队愿景的作用
案例：成功企业愿景的启示
3.目标与价值观
1）什么是价值观
2）个人价值观
3）团队价值观
案例：成功企业价值观的启示
二、目标的设定、分解与认同
1.以目标为导向的团队
1）总结过去，规划未来
2）成功=目标，其他的一切都是这句话的注解
2.团队目标的设定
1）目标的设定着眼于企业整体
研讨：团队目标来源于哪里？
2）目标设定的过程
3）目标设定的SMART原则
4）目标应具有挑战性
5）目标的及时更新
3.团队目标的分解
1）目标设定过程中的重点
2）目标的多维度分解
4.在目标上结盟：建立承诺
1）对目标的一致承诺
2）目标承诺对团队的益处
互动：用视觉化的方法形成目标承诺
3）目标一致，团队才能发挥最大的战斗力
二、评估与管理下属绩效
1.实施绩效管理的意义
1）绩效是什么
2）为什么要管理下属绩效
2.评价与管理下属绩效
1）明确绩效评价方法与时间
2）确定评估的间隔时间
3）建立绩效评价标准
4）工作绩效辅导
5）执行绩效评估
6）绩效激励与绩效改进
第三讲：高绩效团队的驾驭力——授权
一、知人善任，发挥优势
1.识别出团队成员的才能
演练：团队角色分工测评工具
1）团队成员能力与品德的取舍
2）充分发挥员工优势：长板理论
2.高绩效团队的角色与分工
1）高绩效团队的角色
2）高绩效团队的分工
3.充分开发团队的潜能
1）种竹的故事
2）开发团队成员潜能的方法
二、适度授权，合理驾驭
1.信任感的建立和发展
1）信任——囚徒困境的启示
2）建立信任的九大法宝
3）建立信任的五多三少
4）信任需要时间
2.知人善任并适才适所
1）量其能，授其权
3.系统的授权方法
1）制约授权
2）弹性授权
3）不充分授权
4）充分授权
4.授权控制与评估
1）通过目标控制授权
2）评估授权的成效
3）授权后的激励
4）避免授权的误区
第四讲：高绩效团队的内驱力——责任
一、管理者的困境
1.推卸
2.指责
3.本位主义
二、责任的重要性
1.社会惰化和责任
2.责任是一种选择
3.责任意味着不找借口
三、团队协同工作
1.团队缺乏协同工作的现象
2.培养团队协作精神
四、鼓励共担责任
1.不再说“这不是我份内的工作”
2.平步青云的阶梯—自我品管
五、建立承担责任的团队氛围
1.建立承担责任的思维模式
2.负起责任，解决问题
3.不找任何借口
4.要负责任，但是不要过了头
第五讲：高绩效团队的战斗力-高效执行
一、团队目标如何落地
1.目标=预测+硬干精神
2.根据目标建立计划
3.建立计划的方法
4.建立目标控制系统
二、执行是一种纪律
1.没有执行力就没有竞争力
2.高效执行给企业带来高速发展
三、有效执行，提高团队战斗力
1.有效执行的七原则
2.速度第一，完美第二
3.结果第一，理由第二
4.有效执行的刚度与效度
5.建立上行下效的执行文化
6.执行中修正战略确保执行正确
第六讲：高绩效团队的向心力-团队文化
一、良好团队文化的特征
二、信任与尊重
1.团队合作的三个核心元素
2.尊重不同利用差别
3.相互信任开诚布公
三、沟通与激励
1.沟通是领导者的重要工作之一
2.团队沟通的要诀
3.有效沟通的标志
4.有效的团队激励
5.激励=?+?+?
6.通过激励建立团队文化
四、流程与制度
1.简单重复产生高效
2.建立流程与制度的目的
3.让流程与制度成为团队文化的基础
五、职业与事业
1.任劳不过软功夫，不怨才是真本领
2.不同的态度，决定不同的人生
课程标签：通用管理、团队建设
