企业管理培训与职业素养培训专家

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    中层管理:《中层执行力》、《中层管理技能》、《团队建设与管理》、《高效沟通技巧》、《80、90后员工管理》、《职场压力与情绪管理》、《时间管理培训》、《高效团队建设》、《政府职能部门培训》、《目标管理》、《团队凝聚力》、《企业危机管理与投诉处理》、《店长培训》、《金牌班组长技能提升》、《企业文化》、《SYB创业》、《组织行为学》、《组……
  • 邀请费用:
    50000元/天(参考价格)
新员工培训

2015-03-12 更新 516次浏览

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  • 课程目标
  • 课程时长
    两天
  • 适合对象
  • 课程大纲

    第一讲:积极的心态

    您具备追求成功人生的心态吗?

    四个信念:

    -我有必定成功公式

    -过去不等于未来

    -做事先做人

    -是的,我准备好了

    第二讲:认识企业

    1. 企业是什么

    2. 企业的组织

    3. 工作场所是什么

    4. 您作为新进人员的自觉

    第三讲:科学的工作方法

    1. PDCA工作法

    2. 如何用甘特表做计划

    3. 团队工作方法

    4. 了解您在团队中的职责

    5. 职责分析表和期望值分析表

    第四讲:如何完成您的工作

    1. 接受命令的三个步骤

    2. 解决问题的九个步骤

    3. 企业新人工作的基本守则

    第五讲:企业内的人际关系

    1. 与同事相处之道

    2. 与上司相处之道

    3. 与下属相处之道

    案例分析:慧的烦恼

    第六讲:有效沟通的技巧

    1. 理解沟通的过程

    2. 避免沟通的障碍

    3. 在沟通中运用聆听、反馈等技巧

    4. 理解并合理运用沟通的模式

    5. 掌握对话沟通技巧

    第七讲:时间管理的技巧

    1. 认识时间

    2. 时间管理中的陷井

    3. 如何跨跃时间陷井

    4. 时间管理中的效能原则

    5. 时间管理的工具

    第八讲:有效的会议

    1. 做好会议前的准备工作

    2. 有效地进行会议

    3. 做好会议后的追踪工作

    第九讲:商务演讲技巧

    1. 演讲事前的准备工作

    2. 演讲内容和结构

    3. 演讲环境

    4. 如何消除紧张情绪

    5. 声音、语言和身体语言

    第十讲:专业形象(一)

    男士职业着装技巧

    女士职业着装技巧

    第十一讲:专业形象(二)

    1. 仪容-通用篇

    2. 专业仪态

    3. 标准站姿、坐姿、蹲姿

    4. 标准上车、下车姿势

    第十二讲:商务礼仪

    1. 介绍的礼节

    2. 握手的礼节

    3. 交换名片的礼仪

    4. 会客室入座的礼仪

    5. 坐车的礼仪

    6. 商务交往的四忌

    7. 电话沟通的礼仪

    8. 拜访客户的礼仪

    就餐的礼仪:中餐、西餐

     


    课程标签:新员工培训

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