连锁终端赢利教练

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    冠军卖手复制——实战销售心理与连单技巧 我是操盘手——标杆店长五项修炼 鱼塘管理——终端VIP开发与维护 我是操盘手——金牌店长十项全能修炼 终端门店现场管理效能提升 基业长青——终端人才复制与辅导技术 使命必达——611团队特训营
  • 邀请费用:
    0元/天(参考价格)
舞动奇绩—终端业绩持续提升实战训练培训课程大纲

2019-12-16 更新 415次浏览

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  • 所属领域
    销售技巧 > 门店销售
  • 适合行业
    服装鞋包行业 商超零售行业 家居建材行业 建筑地产行业 其他
  • 课程背景
    今天的实体门店,面对着成本高涨、人员不稳、新零售转型等重重压力,持续盈利能力越来越难,终端业绩提升要解决门店的客流和销售,也要解决新零售时代背景下门店经营管理转型问题,核心是打造高盈利标杆门店的服务销售系统和管理运营思维。
  • 课程目标
    强化实战技能、升级服务模式 获得一套引流、大单、服务的实战工具和方法 掌握门店业绩持续提升的关键因素和全程技巧
  • 课程时长
    两天
  • 适合对象
    店长、柜长、资深导购、督导、经理、加盟商等终端相关人员
  • 课程大纲

    第一讲:课程导入

    一、店铺业绩诊断路线图“315”

    案例:37平米如何做到1000万年销售额

    2. 持续提升业绩的5个关键密码

    实战工具:高盈利终端必须做好四个字:前后左右

    第二讲:业绩持续提升基石——终端引流与售前准备

    一、高盈利终端必须满足3要素

    1. 客

    2. 货

    3. 场

    二、高盈利终端必须做到“战线前移”——主动吸客

    三、提升进店人数的8个策略和技巧

    1. 视觉吸引入店,感觉决定购买

    2. 3步营造店铺旺销氛围

    3. 新品到店必须做好4件事

    落地跟踪表:店铺视觉整改跟踪表

    4. 做好终端引流与截留

    案例解析:新世纪百货成功截留成交4200

    5. 吸引客人进店的“3发炮弹”

    版权工具:终端“吸客”45种借力工具和技巧

    6. 如何设计有效有爆点的活动

    实战技巧:活动引流需要把握3个关键步骤

    7. 做好终端活动4大模块

    8. 5大要素让活动别具一格

    实战技巧:影响力中心客户的“3大标准”

    9. 如何经营有情怀的朋友圈

    实战技巧:客户粉丝运营3大秘诀

    10. 终端门店—吸粉18招

    11. 终端门店—养粉12招

    第三讲:业绩持续提升关键——大单连单必杀技

    一、大单连单牢记3句话

    案例解析:哥弟冠军的秘密

    二、连单点+连单时机+连单技巧=连单率

    三、连单关键MOT——掌控顾客体验商品的过程

    实战技巧:连单搭配的4大思路7大技巧

    案例解析:太平鸟专卖店经典一例

    四、2步快速准确挖掘顾客的潜在需求

    视频案例:销售高手的“专业”

    版权工具实操:商品推荐131结构设计与实操落地

    五、提升顾客购买欲——TPO视觉销售法

    版权工具实操:用好TPO的151法则与实操落地

    六、提高客单价——轻松找准顾客的心理账户

    现场实操:设计心理账户应用话术

    七、增加成交率——避免顾客购买犹豫不决的两大技巧

    版权工具实操:4+1话术设计与实操落地

    八、80%导购镜前服务存在的关键错误

    九、如何做到及时成交又不让顾客反感

    十、假设成交组合拳应用与动作分解

    十一、区隔营销——顾客离店发送“3颗子弹”

    第四讲:业绩持续提升保障——终端VIP管理

    一、VIP开发管理3要素

    案例分析:南京回眸服饰店的如何做到回购率80%

    工具表格:客户关系管理20项核心内容

    VIP管理技巧:4类重点客户的筛选技巧

    二、如何快速有效分析出VIP贵宾和睡眠顾客

    实操工具:如何唤醒睡眠顾客

    现场实操:关系互动的6大策略与实施技巧

    三、365互动策略阶段流程表

    四、客户服务如何做好理由设计+话术设计

    工具表格:客户专属日子服务表

    现场实操:VIP137回访内容和话术设计

    五、顾客互动强化3大禁忌

    六、朋友圈互动禁忌和2+1互动技巧

    工具表格:关系互动的话题、时间和频次

    实操工具:短信微信设计模板和设计技巧

    视频案例:《猎场片段》带给我们的启示

    案例分析:唐小雅的成功秘诀

    七、如何提升VIP的转介绍

    八、利用机制提高员工维护VIP的意识和积极性


    课程标签:销售技巧,门店销售

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