第一单元心境的掌控
·顾问式销售的理念
·职业素质管理
·克服恐惧的方法
·销售人员的十大心态
第二单元开发潜在客户
·设计独特且具有吸引力的开场白
·30秒原理
·以问题吸引注意力
·终极利益法则
·10分钟原理
·预先框示法
第三单元建立亲和力
·与其同步:
·语言、声音、肢体、表向
·视觉、听觉、感觉
·聆听的技巧
·发问的技巧
·回答的技巧
第四单元客户的购买模式
·自我判定型VS外界判定型
·一般型VS特定型
·求同型VS求异型
·追求型VS逃避型
·成本型VS品质型
·视觉型、听觉型、感觉型。
·时间型VS次数型
第五单元产品的介绍技巧
·预先框示法
·假设问句法
·下降式介绍
·互动式介绍法
·视觉销售法
·假设成交法
第六单元销售是大流程及常见的抗拒种类
·沉默型抗拒
·借口型抗拒
·批评型抗拒
·问题型抗拒
·表现型抗拒
·主观性抗拒
·怀疑型抗拒
第七单元解除客户拒绝
·了解客户产生抗拒的真正原因
课程标签:销售技巧、销售心态