银行人性管理、服务营销专家

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    1、《激活人力资本、引爆业绩翻倍》 2、《银行客户经理的永恒谈资-----人力资源实践与运用》 3、《从企业运营架构把控信贷风险》 4、《管理中的沟通艺术》 5、《从人性的角度诠释班子团结与领导艺术》 6、《银行服务营销》 7、《高效能执行力塑造》
  • 邀请费用:
    30000元/天(参考价格)
商业银行客户经理培训课程大纲

2019-12-12 更新 561次浏览

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  • 所属领域
    领导力 > 领导技能
  • 适合行业
    银行证券行业 政府机关部门 教育培训行业 保险行业 其他
  • 课程背景
  • 课程目标
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
  • 课程大纲

    (一)、客户经理应具备的基本素质、营销理念灌输、营销前应准备的具体事项

    (二)、与客户建立和谐的方法与原则

    (三)、引发客户对我们产品兴趣的方法与原则

    (四)、客户经理回答客户提问的方法与技巧,包括如何回答客户的反对意见

    (五)、分析处理10大类型客户的方法与技巧,以引发客户购买银行产品的动机

    (六)、完成交易的方法与原则,及在职场中常用的几种业务技巧演练


    课程标签:领导力、领导技能

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