陈馨贤
课程
医院团队效能提升两大法宝：沟通+执行培训课程大纲
2019-12-06 更新 714次浏览
医院团队效能提升——沟通到位：
第一步：沟通到位的四个因素
1、听准
2、说对
3、问准
4、行妙
第二步：意诚
1、调整----对上沟通没有胆识
2、应对----水平沟通没有肺腑
3、改善----对下沟通没有心情
第三步：处巧
五型性格沟通技巧
1、力量型
2、合群型
3、表现型
4、分析型
5、综合型
医院团队效能提升——执行到位：
一、影响医院执行力的六大因素
1、表面光鲜，不如里子扎实
2、拒绝空谈，实干胜于空谈
3、把心沉下去，把事做起来
4、想法太多，等于没有想法
5、傲慢，“傲”了就“慢”了
6、习惯找借口，成功没入口
二、医院执行不力谁之过？
1、医院高效执行力探寻
害人害己的“被执行”
2、医院高效执行影得
管理者执行力14忌
知重要
明方法
会操作
三、医院执行力的三大标准
1、执行的速度——快
2、执行的力度——狠
3、执行的方法——准
课程标签：职业素养、沟通技巧
