职业化与人力资源管理

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    医务人员职业形象塑造 国家公务员礼仪培训 医院窗口接待礼仪培训 绩效评估与面谈技巧培训课程大纲 企业标准化管理培训课程大纲 员工的职业化素质提升课程培训 问题预防、解决技巧与工作改善培训 关键客户的客户关系职业技能 公共关系管理能力提升培训课 员工招聘与选拔培训课程
  • 邀请费用:
    25000元/天(参考价格)
人力资源经理的四大修炼培训课程大纲

2019-12-07 更新 133次浏览

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  • 所属领域
    人力资源 > 非人力资源
  • 适合行业
    银行证券行业 政府机关部门 医疗卫生行业 教育培训行业 建筑地产行业
  • 课程背景
  • 课程目标
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
  • 课程大纲

    模块一:人力资源经理的角色认知

    第一部分:人力资源经理的角色分类

    一、助手与参谋角色

    二、服务者与监督者角色

    三、自律者与示范者角色

    四、运动员与教练员角色

    五、辅助决策角色

    第二部分:人力资源经理的角色特点

    一、从属性

    实用性

    超前性

    协调性

    第三部分:人力资源经理的角色要求

    只当参谋,不越权决断

    正确谋略,给领导解忧

    善谋多谋,谋准谋深

    开发智慧,深挖潜能

    时机恰当,排忧解难

    第二模块:人力资源经理的四大修炼课程之人力资源经理的职业素养

    第一部分:人力资源经理素质要求

    具备人力资源管理意识

    基本知识与基础技能

    专业知识与技能

    以人为本的管理理念

    良好的人文素质修养以及全面的知识结构

    良好的心态与持之以恒的毅力

    第二部分:人力资源经理的职业道德

    从诚信谈起

    二、如何恪守诚信

    三、为什么要遵守职业道德

    四、个人与组织互动双赢的基石

    五、职业道德相关内容

    第三模块:人力资源经理的人力资源实务

    第一部分:职责分清,以达共赢

    一、人力资源相关概念

    二、人力资源角色定位:构建伙伴关系

    第二部分:招聘面试的技巧

    营销式招聘管理

    二、招聘需求管理

    三、招聘准备工作管理

    四、实效识别和筛选简历

    五、实效面试黄金五法

    第三部分:如何对员工进行培训

    一、培训需求分析的类型

    二、培训效果评估的几项指标

    三、各层管理者担当“教练”

    第四部分:职业生涯规划

    一、个人职业生涯规划

    二、人才梯队

    第五部分:绩效考核

    一、绩效考核流程

    二、绩效考核的类型和方法

    三、员工激励

    第六部分:企业留人方略

    一、没有规矩不成方圆—制度留人

    二、工作着是快乐的--事业留人

    三、家的感觉真好--企业文化留人

    四、得人心者得天下--感情留人

    第四模块:人力资源经理的高效沟通技巧

    第一部分:沟通的概述

    一、沟通的定义

    二、沟通的意义

    三、有效的信息发送

    四:沟通的四大秘诀

    第二部分:高效沟通的步骤

    步骤一:事前准备

    步骤二:确认需求

    步骤三:阐述观点

    步骤四:处理异议

    步骤五:达成协议

    步骤六:共同实施

    第三部分:影响沟通的障碍

    一、信息沟通过程中的障碍

    二、信息沟通环境方面的障碍

    第四部分:沟通能力的培养

    一、有效沟通的原则

    二、口头语言沟通的技巧

    三、书面语言沟通的技巧

    四、非语言沟通的技巧

    第五部分:情商与人际沟通

    一、情商概述

    二、自我认识与人际沟通

    三、管理自我与人际沟通

    四、自我激励与人际沟通

    五、识别他人情绪与人际沟通

    六、处理人际关系的技巧与能力

    人力资源经理的四大修炼课程总结。

    课程标签:人力资源、非人力资源

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