美国培训认证协会高级客户经理资格认证首席培训师

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    1.服务类: 《服务战略——服务决胜未来》 《卓越服务管理》 《全程投诉管控策略》 《大客户的维系宝典》 《卓越服务训练营》 《VIP客户管理与维系》 《服务渠道管控力》 《服务管理执行力》 《新媒体、新服务、新营销》 《服务的关键时刻》 2.营销类: 《大客户销售宝典》 《顾问式销售技巧》 3.技能类 ……
  • 邀请费用:
    0元/天(参考价格)
卓越讲师训练营

2019-07-02 更新 570次浏览

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  • 所属领域
    通用管理 > 管理技能
  • 适合行业
    银行证券行业 生产制造行业 教育培训行业 通信行业 其他
  • 课程背景
    从个人性格分析入手,塑造适合自己的最佳讲师风格 学习掌握提问互动、模仿能力、感染能力、生动表达、现场掌控等实战技巧,全面提升讲师的授课功力 以课前准备、课程设计、课后跟进为主线,学习建构主义的课程设计理念;掌握课程研发模板的 使用,有效提升讲师的课程研发能力。
  • 课程目标
  • 课程时长
    两天
  • 适合对象
    企业内训师
  • 课程大纲

    模块一:乐于分享

    单元一、了解自己是否适合做讲师

    一、乐于分享是成功的先决条件

    二、讲师的成功与性格密切相关

    三、四种不同性格的优缺点分析

    课堂练习:性格测试

    单元二、如何塑造自己的讲师风格

    一、四种可以塑造的讲师风格

    二、四种性格对于讲师的瑕疵

    三、如何塑造适合自己的风格

    单元三、生动的表达技巧

    一、如何使授课的声音更加富有张力

    二、如何通过模仿增强授课的感染力

    三、如何使用肢体语言增强授课效果

    情景演练:声音训练、模仿训练、肢体语言训练

    单元四、互动的授课技巧

    一、各种提问互动技巧的应用

    二、生动趣味的讲解方法应用

    三、课堂学员状态的掌控技巧

    情景演练:提问技巧训练、比喻训练

    模块三:精于研发

    单元五、建构主义教学的理论

    一、建构主义:教与学的区别

    二、课程研发设计的黄金法则

    三、课程研发的‘五线谱’模板

    课堂练习:课程框架设计

    单元六、课程设计的要点方法

    一、开场白与结尾的设计技巧

    二、互动教学活动的设计应用

    三、课前调研与课后跟进设计


    课程标签:通用管理、管理技能

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