开启：理解执行力---明明白白执行

一、何谓执行

二、执行力是企业的核心竞争能力

三、为什么企业执行无“力”

模块一、执行态度篇---做事先做人

一、执行三大信念

1、我是一切的根源

2、只有付出，才能杰出

3、每天进步一点点

二、执行三不讲

1、不讲“不可能”，方法总比困难多

2、不讲“差不多”，要做就做到第一

3、不讲“不关我事”，只有帮助上级和下属成功，个人才能成功

三、执行十铁律

1、仁：为人着想，急人所急

2、义：合情合理，公正公平

3、礼：尊重规则，遵守制度流程

4、智：专业主义，事实求是

5、信：对公司忠诚，对客户守诺

6、廉：杜绝浪费，廉洁自律

7、耻：以贡献为荣，以绩差为耻

8、勤：兢兢业业，精益求精

9、勇：勇于挑战，勇于拼搏

10、严：奖惩分明，严爱结合

模块二、执行能力篇---打铁还需自硬

一、时间管理

1、立即执行，克服拖延、逃避的作风

2、你的时间去哪里了

3、做好时间计划：日计划、周计划、月计划

二、执行成果达成

1、绩效获取六大关键步骤

2、战略目标执行解码

3、评价指标设定

4、KPI设定

5、目标SMART原则

6、可执行工作计划六大要素

三、问题分析与解决

1、问题解决“7步成诗”法

2、一次完成原则：所做工作的结果负责，尽量避免让上司修改作业或收拾烂摊子

3、第一现场原则：不轻易上交矛盾和问题，自己的猴子自己管

4、聚焦原则：善于运用80/20原则

5、PDCA原则:问题的解决一定要闭环

6、三现原则：管理者应积极采取走动式管理，深入现场、观察现物、分析现象

7、追根究底原则：需要连问五个为什么

8、认真第一、聪明第二

9、要纠正，更要纠正措施

四、持续创新能力

1、持续改善，每天进步一点点

2、挑战一切可能性，鼓励创造价值的尝试和实践

3、允许一定程度的冒险与犯错，避免再次犯同样的错误

4、关注创新的有效性，避免盲目创新

5、主动创新

6、企业创新的六大来源

7、创新的四大角色

五、执行沟通，沟通，再沟通

1、基于事实、积极、坦诚、开放的沟通

2、沟通解决问题，争吵制造问题

3、“说过了”就“紧盯不放”

4、犯了错就要有道歉的心胸和勇气

5、邮件沟通三忌讳

6、正式沟通与非正式沟通相结合

7、带着问题与解决方案交流

8、与下属沟通的原则：多听少说

9、沟通三步曲：聆听、提问、反馈

10、沟通的白金法则：以别人期望的方式对别人

11、异常反馈：发现对方无法按时完成预定任务而影响自己的进度时，必须及时向对方、其直接上司、自己的上司反馈。

六、情绪与精力管理

1、要么管理情绪，要么被情绪牵引

2、八种正向情绪

3、九种负面情绪

4、保持觉知，做情绪管理的高手

5、快乐是力量，快乐工作，快乐执行

6、良好的精力管理让工作不再“累”

模块三、执行系统篇---磨刀不误砍柴攻

一、执行组织建设

1、结构-行为-成果原则

2、分工与合作

3、分权与授权

4、建立快速反应机制

5、学习型组织建设

6、新型执行型企业建设

二、执行决策

1、朝令习改是执行力的硬伤

2、决策三部曲：意见收集、民主讨论、集中决策

3、决策后不折不扣执行，没有任何借口

三、制度/流程要好，执行要严

1、好制度/流程应当符合组织文化的要求

2、好制度/流程应当明白易懂、易于执行、且不易出错

3、好制度/流程/能让坏人变成好人，坏制度/流程能让好人变成坏人

4、制定制度/流程一定要严谨慎重，经过多次论证

5、制度/流程一旦生效，就要严格执行

6、制度/流程发布后生效前必须做到广泛的宣贯和教育

7、实际现状与制度规定是否一致，是检验制度是否得到严格执行的依据

8、制度/流程不合理可以修改，但不能成为不严格执行的理由

9、制度/流程切忌过多过滥

四、执行型人才任用与培养

1、执行型人才选择流程

2、创造公平公正的内部竞争环境，赛马不相马

3、尊重每一个员工，善于倾听员工的意见、建议和抱怨

4、保护员工的一腔热情

5、对员工的行为和业绩及时反馈，及时奖罚

6、积极关注员工的三力：能力、愿力（即意愿）、持力（即守持一份信念、价值观、行为规范的力量）

7、职业发展规划及能力培养

课程标签：通用管理、执行力