2019-04-30 更新 539次浏览
课程大纲
第一讲:功亏一篑——为何要重视风险管理
引言:一个密封圈引起的灾难
课堂视频案例:挑战者号空难调查
1.事故的必然与偶然——海恩法则
课堂案例:化工厂爆炸事件反思
课堂案例:钱江新城保姆事件反思
2.海恩法则的启示(4点启示)
3.如何预先找到隐患?
课堂讨论:冰山原理
第二讲:风险与故障链
1.什么是风险?风险的来源
课堂讨论:产品与工作过程中的风险有哪些?
2.风险的类别有哪些?
课堂案例:分析产品设计过程中的风险
课堂案例:工厂中的工伤?
3.如何控制风险?
课堂案例:工厂工伤的预防
4.失效链的分析与案例展示
课堂视频案例:空难的失效链
第三讲:故障模式与影响分析-FMEA的介绍
1.如何明确隐患的优先级
课堂案例:生活中紧急场景
2.使用FMEA的三维度进行风险评估
课堂案例:如何进行三维度评估?(严重度,频度,可探测度)
3.FMEA的发展历史介绍
1)航天-船舶-军用-汽车-电子-食品
2)FMEA与ISO之间的关系
3)FMEA与项目风险管理
4.FMEA的定义及整体思路
课堂案例:FMEA整体流程图
5.风险的评估模型
6.FMEA在产品开发中的位置与作用
7.FMEA的类型
8.各级FMEA之间逻辑关系
9.FMEA的特点与作用
课堂案例:FMEA应用生活案例的展示
第四讲:如何进行FMEA?
1.进行FMEA时有三种基本的情形
2.如何发现关键问题和重点问题?
1)FMEA的有效输入关联工作-QFD
2)关联输入CE-MATRIX介绍
3)过程中统计数据的分析
工具:透视图,柏拉图
4)评估产品寿命的方法(4种方法)
3.如何进行FMEA-谁来做?
课堂案例:企业中进行风险分析的常见痛点
4.谁来主导实施FMEA?
课堂案例:风险管理团队各角色的作用
5.FMEA负责人的责任
课堂案例:XX公司大客户项目管理评审的案例
6.FMEA进行的时机
1)FMEA启动的时间点
2)FMEA结束的时间点
3)FMEA使用的成本效率曲线
4)设备的失效-浴盆曲线
7.FMEA的工作过程(5步法)
1)STEP-1:结构图-系统架构,部件架构,工艺架构
课程练习:FMEA的输入文件(清单),绘制产品结构图(树形图)
2)STEP-2:功能关系(功能网络图)
课程练习:绘制产品功能图
3)STEP-3:失效网,失效后果间的连接
故障影响分析层次
故障原因分析(原因分类的技巧)
课程练习:绘制产品失效网,RBS,失效间的联系
课堂案例:典型的故障模式
4)STEP-4:风险优先等级(RPN)
课堂案例:严重度、频度、探测度评分标准(避免两种效应)
课堂案例:概率与影响矩阵表
课堂讨论:对评分问题的争议
课堂练习:风险的优先级评估
5)STEP-5:改善行动计划
课堂案例:风险应对的策略
课堂讨论:风险控制的工作评价
第五讲:如何策划风险管理的执行
1.D/P FMEA执行检查单
课堂案例:执行检查单如何使用
课堂案例:瑞士奶酪理论
2.针对风险管理的风险管理
课堂案例:FMEA的运行风险分析
3.应用FMEA的常见问题
课堂讨论:我们在进行风险管理工作时的常见问题?
课堂讨论:有何对策和经验?
4.风险管理工作总结
课堂讨论:影响风险管理的意识有哪些?
5.风险管理数据库的建立;预防体系的设计
课堂案例:风险预防体系的设计案例
课程标签:生产管理、现场管理