朱彦泽
课程
教练式经理人—企业管理教练最佳实践
2019-07-09 更新 274次浏览
◎教练技术对企业的价值•以人为本的管理技术•激发创新的能力•建立团结的团队•提升企业生产力•企业愿景及品牌建立
◎教练的能力•发问→引导力•聆听→了解力•澄清→确认力•响应→沟通力•要求→行动力
◎聆听与发问的技巧
•积极的聆听术
•3R聆听技巧
•要听什么？
•发问的技巧
•发问的差异性
•如何回应发问
◎教练基本模式的了解与应用教练基本模式有：
•GRROW模型
•教练之剑模型
◎教练技术与步骤
•建立信赖关系
•检视工作现状
•发现问题所在
•引导积极思维
•寻找解决方案
•建立有效管道
•追踪行动方案
◎教练式辅导的工具
•核心教练的工具
•教练式沟通的工具
•解决问题的工具
•价值观塑造的工具
◎如何成为专业的教练经理人
•懂得赞美、尊重下属
•善于聆听与引导发问
•觉察下属的内在声音
•懂得用正面方式激励
•对下属信任、具同理心
•计划有目标，有行动力
•愿承诺，再计划，再行动，直到达成目标
课程标签：通用管理、管理技能
