2019-08-28 更新 399次浏览
课程导入:结构化思维的概念
1.结构无处不在
2.职场需要结构化思维
小练习:测测你的归纳记忆力?
第一讲:表达逻辑——何为结构化思维?
一、什么是结构化思维
二、结构化思维的四个基本特征
1.结构化思维的核心理念——金字塔原理
1)麦肯锡&金字塔原理
2)为什么要使用金字塔原理?
案例:你能用30秒报告一件事吗?
2.四个基本特征
1)结论先行
2)以上统下
3)分类清楚
4)逻辑递进
案例展示:麦肯锡电梯沟通法则
四、结构化思维的三个层次RPE模型
1.信息接收Receive)
2.思维处理Process)
3.表达呈现Express)
练习:一分钟即兴命题表达
第二讲:思考逻辑-应用逻辑顺序
一、大脑的归纳分组分析活动的三种关系:前因后果、分割分组、重要性
二、三种逻辑顺序
1.时间顺序
2.结构顺序
3.程度顺序
附案例与演示
4.MECE原则:相互独立、完全穷尽
课堂案例及演练
第三讲:架构逻辑——搭建思维结构
一、搭建思想的TOPS原则
1.有的放矢
2.贯穿整体
3.掷地有声
4.言之有据
二、三种架构模式
三、三种架构模式
1.纵向结构——结论先行、以上统下
1)自上而下:疑问/回答式的分析推理
2)搭建步骤
a提出主题思想
b设想受众的主要疑问
c写序言:背景——冲突——疑问——回答
d假想与受众进行疑问/回答式对话
案例:如何给下属进行一场教育培训?
3)自下而上:各组思想的归纳概括总结
思考步骤:
a列出想表达的所有思想要点
b找出各要点之间的逻辑关系
c得出概括出来的结论。
小组讨论:客户为何退货?
练习:自下而上的思考概括能力
2.横向结构——分类清楚.逻辑递进
1)两种逻辑推理——演绎推理和归纳推理
2)演绎推理——从共性到特殊
3)归纳推理——从特殊到共性
案例:如何清楚地介绍一个公司的产品?
练习:以横向结构形式解析说明部门业务板块
四、序言结构
1.序言结构的4个基本要素
1)情境(Situation)
2)冲突(Complication)
3)问题(Question)
4)答案(Answer)
2.不同情况下的四种沟通模式运用
1)标准式(SCA)
2)开门见山式(ASC)
3)突出忧虑式(CSA)
4)突出信心式(QSCA)
3.演练不同情况下给上司报告工作
练习:找出序言的四要素
练习:变化各种序言形式
四、架构逻辑工具运用及演练
1.思维导图(须带电脑)
2.金字塔图
3.树状图
4.鱼骨图运用
第四讲:全脑表达——左脑打结构,右脑强刺激(12式)
导入:
1.从爱因斯坦大脑失窃到人类脑科学的研究说起
2.美国心理生物学家斯佩里博士著名的“割裂脑”实验
3.人的左右脑分工理论——左脑:偏重逻辑思维,右脑偏重形象思维
一、左脑打结构——全脑表达六脉神剑之左六式
1.时间结构:通过时间推进表设定表达框架
2.空间结构:通过地点或物理空间推进表达逻辑
3.支点结构:通过若干角度(支点)来支撑表达
4.钟摆结构:通过若干极端碰撞来推进中心思想表达
5.变焦结构:通过若干镜头及视野变化来推进表达
6.递推结构:透过因果关系或链式反应来推进表达
注:以上均以案例及课堂演练形式进行
二、右脑强刺激——全脑表达六脉神剑之右六式
1.对比刺激:类比VS反比
2.图示刺激:显性VS隐性
3.幽默刺激:外在VS内在
4.节奏刺激:韵律VS文字
5.情绪刺激:环境VS心理
6.比喻刺激:明喻VS暗喻
注:以上均以案例及课堂演练形式进行
第五讲:完美呈现——结构化表达实战(4式)
一、3W式表达法
1.What1——关于什么主题
2.What2——观点是什么核心结论
3.Why——理由是什么论证.论据
4.How——要做什么行动
案例:关于向公司申购电脑的请示报告
二、七步梅花桩(三段论)法
总分总七步梅花桩案例及演练(小组成员每人须过关)
三、空雨伞法
四、定位矩阵法
五、结构化思维的企业案例综合演练
1.工作中的逻辑表达——请示、汇报、演讲
2.工作中的逻辑写作——计划、报告、总结
(小组内轮流演练过关)
课程回顾与总结
个人总结,小组分享
课程标签:职业素养、职业修养