一、识别风险员工的意义
1、触目惊心的数字!!!
2、令人担忧的忧患!!!
3、思考???工作压力过大就足以引发个体自杀或其他暴力，伤害事件吗?为什么相同的压力下自杀是少数现象?
4、员工个人问题对组织的影响工作态度改变、绩效下降缺勤、迟到、早退、离职安全事故增加管理成本增加招聘费用增加额外赔偿费用转移管理者的时间4作为管理者，我们能做什么?辨识+筛选预防+维护
二、如何辨别风险员工
1、什么是健康?
2、心理健康标准
3、心理正常与异常的标准
4、心理问题员工辨识标准
抑郁员工的识别
躁狂员工的识别
精神分裂的识别
焦虑表现
强迫变现
人格问题
5、职场心理问题出现的信号
6、案例解析：
杀人的诱因不是贫困是心理扭曲和个性特质!!!
三、风险员工心理问题产生原因
1、基因遗传
2、家庭环境
3、性格
4、人际与社会支持
5、个人生活中的变化结婚、离婚、失恋、生子、生病、亲人去世
6、个人工作中的变化入职适应、岗位或同事变化、调岗或升迁
7、工作中的冲突绩效考核、责骂、人际冲突
8、突发事件物质或经济损失、伤病、意外伤害
9、工作场所员工问题案例
10、反思：结合企业员工实际情况分析心理健康建设
四、如何应对高风险员工?
1、管理者常见困惑
2、管理者的应对方式案例讨论一案例讨论二
3、员工心理问题处理原则尊重法律尊重伦理尊重组织案例讨论三
4、建立系统支持流程
五、如何应对职场暴力问题
1、潜在工作场所暴力的警告
2、处理原则
3、处理过程
4、案例讨论
六、如何应对职场自杀问题
1、关于自杀数据
2、自杀风险评估
3、处理过程
4、识别自杀的要素六变三托
5、企业自杀预防措施
七、工作场所心理问题早期预防

课程标签：职业心态 | 领导力