课程大纲
破冰活动：蓦然回首
头脑风暴讨论：你认为精湛的课程开发具备哪些特征？
讨论结果上墙，为后面的课程做铺垫
第一讲：精湛的课程开发从建逻辑模型开始
从职场中小梦的公文报告逻辑案例讲起......
结论：课程搭建的逻辑重要性
模型：ADDIE模型金字塔模型
一、寻根究底，课程开发前分析工具：三个表单
1.背景分析表
2.学员分析表
3.培训需求调查表
得出结论：兵来将挡水来土掩确定量身定制的课程开发内容
二、建逻辑管理学原理
1.故事导入：金字塔原理
2.故事导入：电梯时间
三、逻辑结构设计三个作用
游戏互动：成人培训的特点引出课程设计中结构设计三个作用：
1.逻辑清楚
2.善于表达
3.内容便于理解
四、具体流程和方法
1.结构设计依据6W2H
表单工具：6W2H表
2.结构设计模型——金字塔模型
案例：曾经制作《基本法》结构案例
3.构建金字塔模型两大方法：
1）自上而下法
模型：自上而下构建金子塔模型
案例：答非所问的例子（学习本章节之后修改案例制作金字塔结构）
a画出主题方框
b设想主要疑问
c写序言：背景-冲突-疑问-回答
d与受众进行疑问/回答式对话
e对受众的新疑问，重复进行疑问/回答式对话
现场绘图：按流程一步一步用自上而下法绘制金字塔结构图
2）自下而上法
案例分析：混乱工作思路总结
步骤1：列出所有要点
现场练习:从案例中列举所有要点
步骤2：找出逻辑关系（因果关系）
现场练习:从案例中找出逻辑关系，绘图
步骤3：得出结论
最后修改案例：混乱工作思路变为结论清晰案例
3）注意事项
a一定先搭结构，先尝试自上而下法
b序言先写背景，为起点
c思考序言
d历史背景放到序言里
e归纳推理法
4.结构设计其他常用模式
1）课程结构
a时间式
b分类组件式：并列式、空间式、进阶式
c A/B式：问题/解决方案式、形式/功能式、设问/解答式
d案例分析室
e矩阵式
f对比式
g复合式
2）选择结构模式的三个依据
3）事物本身的内在结构
4）便于表达和理解的模式
5）选择培训师最擅长的模式
五、三个工具
1.背景调查表
2.内容调查表
3.选择课程结构模型
第二讲课程开发三起点
起点一：立题
1.规范课程名称的要求
2.常见的课程名称设计失误
3.取一个好课名的方法
起点二：立章
1.设立清晰准确的课程目标
2.课程章节设计的原则
3.章节关键词总结
起点三：立节
1.资料搜集方法与途径
2.素材的处理与资源应用
3.标准课程单元内容模型
4.决定课程内容的因素
第三讲：主题搭建三段式结构——开场、主体、结尾
第一段式：一鸣惊人开场
1.开场白的案例
2.原理
1）权威暗示效应
2）破冰原理
3）三个三原则模型
3.开场白作用
1）集中学员注意力
2）为培训定调
3）吸引学员
4.三原则
1）围绕主题
2）有趣
3）有吸引力
5.八大开场白
1）提问法
2）讲故事
3）讲案例
4）讲数据
5）展实物
6）互动游戏
7）回顾法
8）视频法
6.工具：过渡链接使用表
第二段式：内容致胜三要点
第一要点：课程链接的原则和方法
1.课程松散的案例
2.课程链接的原理和作用
1）原理
a断桥效应
b位差原理
2）课程链接作用
a顺利过渡
b将全部内容形成一个整体
c引导学员
d引导培训师
3）课程链接两大原则
a衔接自然
b链接紧密
4）链接中两种情景
a课程内容设计中链接
a）内在链接
b）外在链接
b课程呈现时的链接
a）四种过渡方法：关联词过渡、声音过渡、身体语言过渡、设问过渡
b）七种链接方法：关联词语法、重复关键词法、前后呼应法、交叉引用法、排比句法、列举法、总结链接法
工具：链接检查表
第二要点：案例萃取
1.典型案例
2.五种不当案例
1）案例有争议
2）案例不具有典型性
3）案例陈旧
4）案例不能证明观点
5）细节有问题，经不起推敲
3.四个原理
1）正是偏见原理
2）以点带面原理
3）奥卡姆剃刀原理
4）美学原理
4.三个作用
1）证明观点
2）充实内容
3）丰富形式
5.选择案例四原则
1）能够证明观点
2）具有典型性
3）具有可靠性
4）具有新颖性
6.两大注意事项
7.案例三个来源
1）直接引用五来源
a培训需求调查所得
b公司公布的资料
c专业杂志
d网络
e其他渠道
2）改编
a改变内涵
b改变角色
c改变情节
d提升案例的含义
3）自编
a自己听说的案例
b身边的案例
c自己经历的案例
8.案例呈现
1）PPT呈现
2）讲授
3）发放资料
4）视频
5）人物扮演
9.工具：案例考核表
第三要点：张弛有序
1.课程时间管理六个问题
1）前紧后松
2）前松后紧
3）平均分配
4）严重超时
5）提前结束
6）不管不顾
2.原理：20/80法则
3.课程时间管理三原则
1）重点突出
2）松紧一致
3）符合浮动要求
3.实操设置重点
5.有效时间管理七个方法
1）预先设计，反复演练
2）过程监控
3）科学设置结束部分
4）控制好问答环节时间
5）紧急结尾
5）用总结法填满时间
7）巧妙判断时间
6.工具：时间管理的设计模板
第三段式：记忆犹新结尾
案例展示：结尾不当七种表现
1.原理
a强化主题
b突出重点
c提炼思想
d促进行动
2.四原则
a必须有结尾
c结尾要完整
d结尾要积极
e结尾不是结束
3.九种结尾方法
a总结提炼法
b发出号召法
c展望未来发
d推崇法
e欲擒故纵法
f引剧经典法
g故事法
h综合法
g紧急结尾法
4.五种方式：
1.综述结尾
2.提炼结尾
3.呼应结尾
4.激励结尾
5.悬念结尾
第四讲：终收获
一、成果
1.课程体系模型
2.课程定位表
3.课程结构图
4.PPT课件
二、完善资料
1.讲师手册
2.学员手册
3.提升手册
三、授课技能评审
1.合格内训师标准
2.卓越内训师标准

课程标签：企业内训师体系搭建、培训体系搭建、案例萃取、TTT、课程开发