课程领域：
领导力 > 领导技能
适合行业：
银行证券行业 生产制造行业 政府机关部门 教育培训行业 其他
课程领域：
职业素养 > 情绪管理
适合行业：
银行证券行业 生产制造行业 政府机关部门 教育培训行业 其他
课程领域：
通用管理 > 执行力
适合行业：
银行证券行业 生产制造行业 政府机关部门 教育培训行业 其他
课程领域：
职业素养 > 沟通技巧
适合行业：
银行证券行业 生产制造行业 政府机关部门 教育培训行业 其他
有效的组织是由个人与团队共同构成的。组织中的每个成员拥有各自特有的技能、知识和经验，通过共同的努力来满足客户的需求。这里所谓的客户是指组织外部购买使用公司产品和享受公司服务的一群人。
不幸的是，未能了解并满足内部客户的需求通常会导致我们无法满足外部客户的需求。所谓内部客户，就是指在组织内部需要通过与之共同合作来保证公司顺利运作的其他团队或部门的成员。可是我们却时常不能共同合作，甚至拒绝合作。
……
