课程大纲：
前言：人力资源概述：
第一单元、人力资源管理基本知识
1、人力资源管理的涵义
人力资源管理的定义
人力资源管理的目标与任务
人力资源管理的作用
2、认识管理者的职责
管理者与人力资源管理有什么样的关系？
管理者与人力资源管理的分工和合作
直线经理与人力资源经理的人力资源管理
第二单元：目前企业人力资源管理存在的常见问题
职能部门管理者认为人力资源管理就是人力资源部门的事情，与自己无关；
非人力资源经理缺乏必备的人力资源管理知识，导致人力资源部的工作难度加大；
大部分企业还处在人事管理阶段，没有和业务、组织、战略环环相扣，不适应激烈竞争环境下对人才的管理；
人力资源基础工作薄弱，工作分析不够，职位设置和职务序列设计不合理，导致职业生涯管理、绩效管理、薪酬管理缺乏依据，难以产生激励作用；
绩效管理不成体系，主要为发奖金或扣工资而考核，不是为了支持公司战略目标及员工的长远发展；
缺乏人才培养机制，培训工作不成体系，导致企业后续人才不足；
第三单元：管理者角色定位是什么
案例分析：马经理的烦恼
管理者角色转变困难的三大原因
管理者角色中的误区
管理者四个关键角色定位
管理者角色一：对上级是辅佐者
管理者角色二：对平级是协作者
管理者角色三：对下级是教练
管理者角色四：对客户是朋友和顾问
管理者的五个核心任务

课程标签：TTT培训实战专家