一、把问题转变成技能

理念：

要解决困扰孩子的问题，最好的方法是让孩子学习某种技能。这个观念是根据我们的观察得来的：每次孩子遇到问题时，往往是因为缺乏某种技能，因此只要他学会这个技能，问题就会消失。

方法：

1.发现问题背后的技能。

2.当孩子有许多问题是，要抓住主要的问题。

3.分解复杂的问题。

4.学会把“不要”变成“要”。

格言：

我们要学会什么事，才不这么做呢?

技能并非不再做错事的能力，而是具有把事情做对的能力。

案例和故事：

儿子被幼儿园老师投诉经常对别的小朋友动粗

二、商定要学习的技能

理念：

与孩子讨论问题，跟他谈好要开始学习哪一种技能。以尊重的态度向孩子建议一种技能比较容易让孩子认可。

方法：

1.与同伴一起练习儿童技能教养法。

2.推荐学习技能时使用“我们”而不是“我”。

3.与孩子协商。

4.让孩子帮助彼此找到需要学习的技能。

格言：

学习技能需要努力，更需要孩子内在的积极性。

案例和故事：

说谎的孩子怎么办?

三、探索技能的好处

理念：

学习技能的意愿受许多因素影响，而孩子是否觉得学习该技能有好处是其中最重要的一条。帮助孩子知道拥有该技能的好处，孩子越了解学习带来的好处，他的积极性就越高。

方法：

1.帮助孩子知道什么是“好处”，增强学习某种技能的动力。

2.和孩子一起制定练习的计划。

格言：要让孩子愿意学习技能，必须让他相信这种学习是值得的。

案例和故事：

8岁的孩子不肯独立自己睡觉

四、为技能命名

理念：

让孩子为要学习的技能起个名字。孩子们在为他们的技能起名字方面可能比大人更有创意，但有的时候他们还需要有人去激发他们的创造力。

方法：

借用英雄的名字。

格言：

你的名字，你的游戏。

案例和故事：

经常打断别人谈话的孩子，怎么让学会倾听

五、选择一个力量代表者

理念：

为了帮助孩子找回韧性和智慧，我们请他们找个喜欢的人物作为力量代表者——一个当他们需要时能够帮助他们学习技能的人。

方法：

描述力量代表者，和孩子把他(她)画下来，张贴到醒目的位置。

格言：

孩子需要力量代表者的帮助，但更要身边人的配合。

案例和故事：

不停碰触电灯开关的怪癖男孩怎么办?

六、找到支持者

理念：

当孩子知道有许多人关心他们是否有进步，或是期待他们成功时，就会有更大的动力去学习技能。让孩子邀请一群人做他的支持者!

方法：

1.让孩子从亲人、同伴、朋友中物色适合的人，确定自己满意的人选。

2.让孩子用合适的方法给支持者发出邀请，如送邀请函、展示教养练习本或海报。

格言：

支持者越多，就越容易成功。

案例和故事：

12岁的孩子学习以尊重的方式跟父母说话，不再吼叫和顶嘴

七、建立信心

理念：

当孩子没有办法学会所有同伴都已经精通的事情时，他们就会消沉沮丧、无精打采，也开始觉得是自己太笨了，而那个技能太难了，以至于他永远也学不会。当孩子看到其他人相信他又能力学会技能时，就会确信自己学得会。

方法：

1.增强信心的一个好办法就是对他讲“你也许花一段时间才能学会，但最后你一定能做到。”

2.父母及支持者都要充分相信孩子。

3.要不断给孩子有信心的理由。

格言：

传递信心，收获自信。

案例和故事：

12岁的孩子背乘法口诀很困难怎么办

八、为技能下个定义

理念：

虽然孩子说他需要学习技能，却可能不知道学会该技能意味着要去实践。因此，告诉他们学会该技能时应如何表现是很重要的。

方法：

1.你要做给我看。

2.我们来试试看。

格言：

今天表演技能，明天就能掌握技能。

案例和故事：

6岁的妮尼很怕狗

九、公开

理念：

“公开”的意思是让其他人知道孩子正在学习的技能。这么做的好处是，当其他人知道孩子在学习新技能时，就会鼓励他，并帮助他学习。

方法：

1.可以用表格的形式，讲孩子正在学习的技能张贴出来。

2.使用儿童技能教养练习本。

格言：

公开能减少偏见。

案例和故事：

娜娜总是尿湿裤子。

十、练习技能

理念：

孩子要学会技能，就必须练习。因此我们大人必须花心思帮他们想出练习的方式。为了让练习能取得效果，需要经常练习，并且保持足够长的时间。

方法：

1.最佳方法就是演练。

2.一小步一小步地进行。

3.记成功日记。

4.通过第三者表达赞美。

格言：

熟能生巧。

案例和故事：

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课程标签：职业素养、沟通技巧