网站首页 所有讲师 看课程选讲师 看视频选讲师 看课件/ppt选讲师 讲师动态 讲师观点文章

张耀升

人才战略、领导梯队建设专家

http://zhangyaosheng.mingshi51.com 手机端

首页 张耀升简介 张耀升动态 课程大纲 课件/ppt 观点文章 培训相册 视频片段 联系方式
您的位置: 名师网 > 张耀升 > 课程 > 《营销技巧与综合素质提升》培训课程大纲

《《营销技巧与综合素质提升》培训课程大纲》

发布时间:2019-10-08    点击数:23
课程大纲

第一单元:人人都是“推销员”

现代社会是一个推销社会,我们每一个人都需要推销,我们每一个人都在从事推销。我们无时无刻不在推销自己的思想、观点、产品、成就、服务、主张、感情,如此等等。

推销员是这个世界发展的动力,推销员推动了商品流通,也推动了整个世界……

没有推销员,就没有工作和商品,就没有老板和经理,就没有工和工程师,也就没有你现在的美好生活。没有,一切都没有。

——乔伊·吉拉德

第二单元:顶级推销的定义与目的

一、销售就是走出去,说出来,把话把钱收回来。

二、销售就是满足顾客的需求和协助顾客解决问题。

三、销售就是感觉的传递,情绪的转移。

四、只要你能把顾客照顾好,顾客就会把你照顾好。

五、我是产品介绍的高手

1、茶杯的风险

2、裤袋里的球

3、买茶几

4、圣水杯

5、茅台酒

6、喝涂料

第三单元:顶级推销的五句真言

一、顾客不购买的六个原因

二、顾客为什么会有抗拒点

三、提出抗拒点如何解决的六步骤及策略

四、顾客的28大需求

五、世界上100位顶级推销员,所使用的推销技巧

六、行动力的来源

第四单元:如何建立信赖感

一、请教、认同、赞美

二、当你赞同时请表达出来

三、当你不赞同时请闭嘴

四、要勇于承认错误

五、不要与人争论

六、模拟训练

第五单元:成功沟通的核心策略

一、顾客感兴趣的是“自己”而不是“你”

二、巧妙交谈的无“我”策略

3、如何建立良好的沟通模式

4、模拟训练

第六单元:如何巧妙地说服别人

一、通过第三者的嘴来阐述你的话

二、使用有文字和图片的顾客见证

三、要引用成功的案例与统计数据

四、模拟训练

第七单元:如何巧妙地建立人脉

一、从见面的第一刻开始

二、形象化的纪录

三、选择时机沟通情感

四、模拟训练

第八单元:如何有效地保留人脉

一、建立并不断更新信息档案

二、定期沟通保持紧密联络

三、关键时刻伸出援手

四、模拟训练

第九单元:顶级营销实战的十大步骤

一、充分的准备;

二、让自己的情绪达到巅峰状态;

三、建立信赖感;

四、了解顾客的问题、需求和渴望;

五、塑造产品的价值;

六、分析竞争对手;

七、解决顾客的抗拒点;

八、成交;

九、售后服务;

十、要求顾客转介绍。

第十单元:沟通的策略

策略一:不要指出对方的错误,即使对方是错的。

策略二:表达不同意见时,请保留对方立场。

策略三:慎用“我觉得、我任为,等等这些字眼。

策略四:善用沟通语言的三大要素。

策略五:肯定与认同,透过认同别人来肯定自己。

策略六:赞美的策略。

策略七:进入不同类型人的沟通频道。

策略八:倾听(运用20/80法则)

策略九:发问的策略

策略十:双赢的策略

课程需要用具

会议室适当大一些,课桌一张/两个无线麦克风,音响很好

投影仪及幕布一套/白板一个、白板笔两只、板檫一个

学员胸牌每人一个,写上姓名/学员名单及基本资料详细一份

标签:职业素养、职业修养



关于我们 | 课程地图| 法律声明| 讲师动态| 讲师视频| 培训课件| 讲师文章| 联系我们| 讲师地图 最新课程 最新讲师

中华名师网 版权所有 豫ICP备10210720号-10
Copyright © 2010-2019 mingshi51.com All Rights Reserved.