人才战略、领导梯队建设专家

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    卓越领导力------四力模型,打造领导梯队的成长系统! 激发领导者精神力量和榜样力量的内驱力;塑造人格魅力,打造聚合人才的凝聚力;掌控企业发展方向的判断能力;实现企业战略成果的推动能力。是有效提升企业领导能力的成长系统! 卓越执行------从经营策略到业绩成果的关键环节! 如何使执行意识深入人心,使执行意志如钢铁般强大,最终……
  • 邀请费用:
    25000元/天(参考价格)
《营销技巧与综合素质提升》培训课程大纲

2019-10-08 更新 75次浏览

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  • 所属领域
    职业素养 > 职业修养
  • 适合行业
    银行证券行业 商超零售行业 快消品行业 教育培训行业 建筑地产行业
  • 课程背景
  • 课程目标
    职业营销经理人的综合素质提升要素; 1、心态、价值观、信念、习惯、知识、技能。 2、掌握有效的销售技能、沟通技巧和方法; 3、准确地把握客户心理,管理控制销售过程,赢得客户
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
    销售管理者,销售经理,区域销售经理,大客户经理,渠道经理等
  • 课程大纲

    第一单元:人人都是“推销员”

    现代社会是一个推销社会,我们每一个人都需要推销,我们每一个人都在从事推销。我们无时无刻不在推销自己的思想、观点、产品、成就、服务、主张、感情,如此等等。

    推销员是这个世界发展的动力,推销员推动了商品流通,也推动了整个世界……

    没有推销员,就没有工作和商品,就没有老板和经理,就没有工和工程师,也就没有你现在的美好生活。没有,一切都没有。

    ——乔伊·吉拉德

    第二单元:顶级推销的定义与目的

    一、销售就是走出去,说出来,把话把钱收回来。

    二、销售就是满足顾客的需求和协助顾客解决问题。

    三、销售就是感觉的传递,情绪的转移。

    四、只要你能把顾客照顾好,顾客就会把你照顾好。

    五、我是产品介绍的高手

    1、茶杯的风险

    2、裤袋里的球

    3、买茶几

    4、圣水杯

    5、茅台酒

    6、喝涂料

    第三单元:顶级推销的五句真言

    一、顾客不购买的六个原因

    二、顾客为什么会有抗拒点

    三、提出抗拒点如何解决的六步骤及策略

    四、顾客的28大需求

    五、世界上100位顶级推销员,所使用的推销技巧

    六、行动力的来源

    第四单元:如何建立信赖感

    一、请教、认同、赞美

    二、当你赞同时请表达出来

    三、当你不赞同时请闭嘴

    四、要勇于承认错误

    五、不要与人争论

    六、模拟训练

    第五单元:成功沟通的核心策略

    一、顾客感兴趣的是“自己”而不是“你”

    二、巧妙交谈的无“我”策略

    3、如何建立良好的沟通模式

    4、模拟训练

    第六单元:如何巧妙地说服别人

    一、通过第三者的嘴来阐述你的话

    二、使用有文字和图片的顾客见证

    三、要引用成功的案例与统计数据

    四、模拟训练

    第七单元:如何巧妙地建立人脉

    一、从见面的第一刻开始

    二、形象化的纪录

    三、选择时机沟通情感

    四、模拟训练

    第八单元:如何有效地保留人脉

    一、建立并不断更新信息档案

    二、定期沟通保持紧密联络

    三、关键时刻伸出援手

    四、模拟训练

    第九单元:顶级营销实战的十大步骤

    一、充分的准备;

    二、让自己的情绪达到巅峰状态;

    三、建立信赖感;

    四、了解顾客的问题、需求和渴望;

    五、塑造产品的价值;

    六、分析竞争对手;

    七、解决顾客的抗拒点;

    八、成交;

    九、售后服务;

    十、要求顾客转介绍。

    第十单元:沟通的策略

    策略一:不要指出对方的错误,即使对方是错的。

    策略二:表达不同意见时,请保留对方立场。

    策略三:慎用“我觉得、我任为,等等这些字眼。

    策略四:善用沟通语言的三大要素。

    策略五:肯定与认同,透过认同别人来肯定自己。

    策略六:赞美的策略。

    策略七:进入不同类型人的沟通频道。

    策略八:倾听(运用20/80法则)

    策略九:发问的策略

    策略十:双赢的策略

    课程需要用具

    会议室适当大一些,课桌一张/两个无线麦克风,音响很好

    投影仪及幕布一套/白板一个、白板笔两只、板檫一个

    学员胸牌每人一个,写上姓名/学员名单及基本资料详细一份

    课程标签:职业素养、职业修养

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