心智及团队建设专家

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    《情绪与压力管理》《企业中高层管理智慧》、《战略决策与战略执行--沙漠掘金》、《沟通智慧与冲突管理》、《构建企业文化 锻造高效团队》、《班组长综合能力提升课程》、《终端销售能力提升培训》、《高绩效团队与激励》、《责任胜于能力》、《企业中高层的五项修》、《新人入职第一课》 授课风格 实用:课程内容均来自于管理实践,注重理论与实践的……
  • 邀请费用:
    0元/天(参考价格)
《新人入职第一课》培训课程大纲

2020-01-15 更新 464次浏览

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  • 所属领域
    领导力 > 领导技能
  • 适合行业
    银行证券行业 政府机关部门 医疗卫生行业 保险行业 其他
  • 课程背景
  • 课程目标
    提升新员工的职业心态、职业素养,强化沟通能力,掌握基本的职场商务礼仪使新员工快速融入企业,担当起岗位重任,从而提升整个团队的职业形象和组织绩效,形成企业发展良好的后备力量。
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
    有梦想,有追求的新入职员工。
  • 课程大纲

    第一章职业心态

    新进员工必备的13种职业心态

    第一节阳光心态

    第二节积极的心态

    第三节主动的心态

    第四节空杯的心态。

    第五节学习的心态

    第六节双赢的心态

    第七节包容的心态

    第八节自信的心态

    第八节老板的心态

    第十节服从的心态

    第十一节奉献的心态

    第十二节竞争心态

    第十三节感恩心态

    第二章职业素养

    第一节职业道德-忠诚

    第二节职业思想-敬业精神

    第三节职业习惯-为结果而战斗

    第四节职业技能-生存之本执行力

    第五节职业能力-如何执行

    第三章职场沟通技巧

    第一节沟通技巧的三大铁律

    第二节沟通技巧的九项注意

    第三节沟通技巧的四个必须

    沟通技巧的五项法则

    第五节沟通技巧的礼貌用语

    第六节书面沟通的技巧

    第七节应该根除的五大弊病

    第八节沟通中药管住七张嘴

    第九节学会说让人息怒的16句话

    小结:用爱沟通,你将会收获一个美好的明天。

    用心沟通,你将会收获一个靓丽的未来。

    第四章职场基本商务礼仪

    第一节:职业仪表礼仪

    第二节:职业服饰礼仪

    第三节:职业交往礼仪

    第四节:职业礼仪综合应用

    课程标签:领导力、领导技能

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