2020-01-15 更新 464次浏览
第一章职业心态
新进员工必备的13种职业心态
第一节阳光心态
第二节积极的心态
第三节主动的心态
第四节空杯的心态。
第五节学习的心态
第六节双赢的心态
第七节包容的心态
第八节自信的心态
第八节老板的心态
第十节服从的心态
第十一节奉献的心态
第十二节竞争心态
第十三节感恩心态
第二章职业素养
第一节职业道德-忠诚
第二节职业思想-敬业精神
第三节职业习惯-为结果而战斗
第四节职业技能-生存之本执行力
第五节职业能力-如何执行
第三章职场沟通技巧
第一节沟通技巧的三大铁律
第二节沟通技巧的九项注意
第三节沟通技巧的四个必须
沟通技巧的五项法则
第五节沟通技巧的礼貌用语
第六节书面沟通的技巧
第七节应该根除的五大弊病
第八节沟通中药管住七张嘴
第九节学会说让人息怒的16句话
小结:用爱沟通,你将会收获一个美好的明天。
用心沟通,你将会收获一个靓丽的未来。
第四章职场基本商务礼仪
第一节:职业仪表礼仪
第二节:职业服饰礼仪
第三节:职业交往礼仪
第四节:职业礼仪综合应用
课程标签:领导力、领导技能