-
所属领域
职业素养 > 职业修养
-
适合行业
银行证券行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 其他
-
课程背景
有一句流行语称:“智商(IQ)决定录用,情商(EQ)决定提升。”哈佛大学教授丹尼尔·戈尔曼曾说过:“成功=20%的智商+80%的情商”. 情商已经不仅关系一个人的成长道路,也关系一个人的事业成败,乃至在一个社会工作领域的潜力和发展。情商,是自我管理情绪的能力,是一种准确觉察、评价和表达情绪的能力,一种接近并产生感情,促进思维的能力,一种调节情绪,帮助情绪和智力发展的能力。如何提升情商管理能力,从而使我们高效地工作,幸福地生活呢?
-
课程目标
通过学习本课程,将让学员如何了解自己情绪的能力;控制自己情绪的能力;激励自己的能力;识别他人的情绪的能力;建立优质人际关系的能力,走上人生的
-
课程时长
一天
-
适合对象
各级管理者及员工
-
课程大纲
第一部分何为情绪?
1.1案例导入
1.2情绪分类
1.3情绪如何产生的?
1.4情绪对我们的作用
1.5案例研讨与分享
第二部分何为情商?
2.1测测你的情商
2.2情智象限图
2.3案例分析
第三部分如何管理情商
3.1情商五力说之自我觉察
3.2情商五力说之自我管理
3.3情商五力说之自我激励
3.4情商五力说之识别他人
3.5情商五力说之智慧人际
3.6案例实战研讨与分析
3.7专注力提升
课程标签:职业素养,职业修养