课程大纲
第一部分：团队的概念?
破冰：团队的概念?
团队与群体的区别?
团队的构成要素
第二部分：团队的形成与发展?
活动:感受团队的形成?团队发展的阶段?
团队形成的不同阶段关注点解析
第三部分：高效团队的形成?
高效团队的特点?
工作团组向高效团队的转变?
高效团队形成的着力点?
自我诊断:我们还差多远?
第四部分：团队有效协作
团队冲突类型
团队冲突的有效解决
团队的障碍存在清障步骤与方法分析:障碍在哪里
第五部分：团队有效沟通团队
沟通的障碍练习:如何进行有效沟通有效地会议主持
沟通的不同表达方式角色扮演
有效部门沟通总结
典型跨部门沟通剖析
课程标签：绩效管理 | 培训管理
