“心急吃不了热豆腐“这句话我们再熟悉不过了。那么，有什么办法可以缩短吃到豆腐的时间呢？我们可以积极地想办法，比如把豆腐放在冷水或者冰箱里降温，这样不但能很快地吃到美味的豆腐，而且还不至于被烫伤。销售人员与客户沟通的过程也是一样，要保持积极的心态，而不

是心急地去“销售“在漫长的职业生涯中，一个人想取得成功，必须要积极地准备等待机会，而不应该整日心急。

    否则如此下去，导致学艺不精，那么上阵时必定准备不足，再逮到人就想试试推销的锋芒，结果只会是说服不了对方，丧失了销售机会，还会因失败丢掉自己的信心。作为一个销售员，在对产品的专业知识了解不深之前，最忌在取得经销商资格后，马上展开销售工作。—方面，你或许对产品的感受还不够深刻，很难一次把它的优点全部说明白；另一方面，你可能对产品的功能不甚了解，客户随意提出一些疑问，就把你考倒了。销售员积极地用专业知识去武装自己，耐心地等待机会，是很有希望取得成功的。

   网上流传着这样—个笑话：在第二次世界大战期间，一架小型飞机上乘坐了5位乘客，这些

人分别是英国人、日本人、美国人、一个中国中学生，还有一个德国牧师。

   当飞机正接近战区时，飞机正好被流弹打爆了引擎，机长宣布弃机后就先跳伞逃跑，这时，飞机上的降落伞只有4个。美国人先站起来，不慌不忙地说：“为了美国人民我要活下去。“

说完抱着伞就跳了下去。英国人也没有了以往的绅士风度，匆匆忙忙地说：“为了大不列

颠我要勇敢地活下去。”说完也抱着伞跳了下去。日本人看看情形严峻，也心急火燎地抢了一个降落伞说：“为了大日本帝国我一定要活下去。“说完也跳了下去。这时，只剩下中国中学生和德国牧师了。牧师淡淡地说：“小朋友，我的年纪比你大，已经舌得比你老了，这个降落伞给你逃生吧。“这时中国的中学生冷静地说：“牧师先生，我们—起跳I“牧师不解地问道：“现在不是只剩下一个降落伞了吗？”中国中学生说：“不是的l之前那个日本人把我的书包当降落伞拿去跳I”背着书包跳下去，日本人一定会很后悔这么心急地就跳了，可是，他的这句话没有机会说给别人听了。

    这虽然是个笑话，但是里面的道理却很深刻。在生活中，有些销售人员在推销产品时急于求成，往往表现得很激进，结果使客户产生厌烦和警惕心理，从而无法完成交易的目的。其实，销售人员越是表现出希望客户早下订单，客户越会小心谨慎。如果客户觉得销售人员非常着急想把东西卖出去，他们就会对产品的质量或售后服务充满疑虑，结果常常会事与愿违。想想看，不会

有谁愿意购买产品时有一种被催促的感觉。销售成功的前提必须建立在客户满意的基础上。这不仅包括对产品的质量或服务本身满意，也包括客户情绪上的愉快感。有条不紊地介绍不仅可以满足客户对产品了解的需求，也可以让客户在心理上感到舒服。如果在销售的过程中表现得过于急切，反而会增加客户的怀疑甚至不满。

     那么，销售员该怎样避免急于求成这一弱点呢？这需要语言表达上清晰、稳重，介绍产品时要从容不迫，该让客户听清的地方要放缓一些，不重要的信息则可以一句带过。除了要积极地将产品或服务的优势表现在客户面前外，还要学会倾听客户的想法，了解客户的需求。销售的过程是一个双方沟通的过程，所以，在与客户交谈的过程中不仅要自己有话可说，也要听客户怎么说。客户表达出的信息，才是你抓住重点打开奠心房的钥匙。

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