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职场人士在工作中免不了需要上台讲话、汇报工作、拟写公文，以下情况并不鲜见： 某同事说：“我就怕上台讲话，也怕写工作总结，真不知道该怎么表达才好……”；某领导说：“我不喜欢与某些下属沟通，要么啰啰嗦嗦不知所云，要么就离题万里不知道他到底想表达什么……”；某营销人员说：“我写的营销方案给到客户要么泥牛入海没有下文，要么被退回来改了八遍却还说不是他们想要的东东……” 如何才能做到重点突出、条理清晰、层次分明、表达准确、言简意赅？麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉·明托（Barbara Minto）在1973年结合自身的管理实践总结发明了金字塔原理，旨在阐述写作过程的组织原理，提倡按照读者的阅读习惯改善写作与表达效果。金字塔原理目前已成为职场人士综合素质提升的必修课。 本课程结合我国企业管理的实践，从人们思维的模式分析入手，深入讲解金字塔原理在思维、表达、问题分析中的应用，帮助学员掌握金字塔的构建方法，能够运用金字塔原理有效进行公文构思与写作，掌握常见文种的金字塔写作方法，全面提升学员的逻辑思维与表达能力。

1、帮助学员了解公文写作的基本规范及金字塔原理的特点、优势，掌握运用金字塔原理进行素材整理、结构构思和有效表达的基本方法与技巧； 2、帮助学员掌握金字塔原理的内在逻辑表达结构，使公文表达重点突出、逻辑清晰、层次分明、条理清楚，让听众（或读者）有兴趣、能理解、记得住，提升公文的影响力与号召力； 3、帮助学员掌握金字塔式的问题分析与思考的方法，掌握不同情况下金字塔结构构建的方法，做到正确领会上级意图，准确把握听众（或读者）的需求，合理组织材料，正确拟制公文； 4、帮助学员掌握金字塔结构公文写作的步骤、方法，掌握常用文种写作的金字塔原理应用技巧，提升公文表达的锐度与清晰度； 5、全面提升学员的逻辑分析、结构化思考与书面呈现的能力，促进工作效率的提升。

两天

企业各级管理人员、文秘、助理或其他希望提升逻辑思维与公文写作能力的职场人士

第一章公文写作的基础技能修炼

1、公文的定义与分类

2、公文写作的三条基线

底线

活力线

生命线

3、公文写作的五大要素

主旨

材料

结构

语言

表达

4、公文写作常见错误的避免

格式规范类错误

行文规则类错误

语言表达类错误

【案例分析】“失败”和“越轨”的公文、公文主旨的表达形式、失效的催款函

【小组讨论】材料、素材、题材的区别与联系？这些公文存在的问题都有哪些？哪些公文文种企业不用

【实战演练】根据材料拟写公文提纲、公文标题纠错

第二章公文写作与金字塔原理应用

1、金字塔公文写作的四项基本原则

结论先行

以上统下

归类分组

逻辑递进

2、公文金字塔构建的两种方法

自上而下法

自下而上法

【应用工具】金字塔原理逻辑结构

【案例分析】销售经理的动员大会报告、某公司的市场推广方案

【小组讨论】是否更换新设备？如何向上级汇报工作？如何有效进行内容分类

【实战演练】个人投资分析报告撰写、指定主题的结构化表达

第三章公文金字塔构思与主题设置

1、基于目标的主题与标题技巧

为目标服务的主题

主题包装构思的TOPS原则

T－有的放矢

O－贯穿整体

P－掷地有声

S－言之有据

标题提炼的技巧

2、公文主题导入的序言结构

序言结构的作用

序言的四种结构

标准式

开门见山式

突出信心式

突出忧虑式

【应用工具】TOPS原则、SCQA模型

【案例分析】某地产公司的楼房推广主题分析、某公司导购员销售话术设计方案分析

【小组讨论】如何设计或突出公文的新思想、新观点？如何根据环境设定正确的目标？选择哪个主题好

【实战演练】一分钟营销演练、根据指定内容撰写主题导入序言、报告的双标题设计与修改完善

第四章公文金字塔逻辑结构与呈现技巧

1、公文写作的两种基本逻辑呈现方式

演绎推理——层层递进，超强说服力

归纳推理——重点突出，逻辑可视化

2、公文金字塔结构的纵向逻辑层次

自上而下的统分关系

自下而上的支撑关系

上下结合密不可分

3、公文金字塔结构的横向逻辑顺序

时间顺序

结构顺序

重要性顺序

【应用工具】演绎推理、归纳推理、MECE原则

【案例分析】某政府决定分析、某咨询项目调研诊断方案分析、各种开头/结尾方法应用实例

【小组讨论】演绎推理与归纳推理的联系与区别？如何进行资料与数据分析

【实战演练】常见问题分析与报告、市场分析报告框架构建、演讲稿的开头

第五章企业常用文种的金字塔写作技巧

1、信息传递类文种的写作技巧

通知、通报、通告、公告的区别与联系

通知、通报、通告的结构介绍

信息传递类文种的写作“套路”

结论先行——正确拟定标题

正确导入——让人产生阅读兴趣

展开内容——言简意赅，把话说好

2、说服/说明类文种的写作技巧

报告、请示的区别与联系

报告、请示的结构介绍

说服/说明类文种的写作“套路”

明确观点——瞄准目标、抓住人心

说明理由——用充分的依据解开读者疑惑

逻辑有力——正确的逻辑结构让说服更有力

3、总结/汇报类文种的写作技巧

总结、汇报、计划的特点与联系

总结、汇报、计划的结构介绍

总结/汇报类文种的写作“套路”

正确定位——明确写作目标，定位写作思路

成果梳理——关键成果梳理，赢得读者信任

归类排序——让总结/汇报一目了然

总结展望——首尾呼应，呈现工作新高度

【应用工具】三类公文写作的“套路”

【案例分析】三类公文的常见错误剖析、企业业公文实例分析、扭曲的“意见”、某企业的公函“陷阱”

【小组讨论】请示、申请的区别？调查报告与一般报告的写作有哪些区别？为什么会感觉总结没什么好写？如何正确撰写意见？意见是参照执行还是遵照执行？给政府主管机关发文该用什么文种

【实战演练】公文纠错、根据材料拟写公文

课程标签：职业素养、办公技能