第一讲：销售团队建设存在的问题
一、销售人员流动性大、跳槽率高
1、从企业角度看营销员跳槽的原因
2、从营销员个人角度看跳槽的原因
二、销售人员职业道德问题
三、销售人员管理与监督难
四、销售人员心态错位、好高骛远
五、销售人员合作意识差
第二讲：销售团队成员的招聘与选用
一、企业招聘中存在的问题
二、如何招聘销售人员更有效
1、做好工作分析，及时与经理沟通;
2、预约正式面试前，引进电话面试程序
3、引进心理测试技术和情景模拟技术
三、销售团队成员的挑选
1、经理如何阅读简历
2、如何挑选销售团队成员
3、需要选择什么样的成员
四、团队成员培训
第三讲、销售团队沟通与冲突管理
一、什么是团队冲突
1、团队冲突的定义
2、冲突的特点与分类
二、了解冲突的形成过程，掌握处理冲突的有效方法
1、价值观与冲突管理课程
2、团队冲突的应对策略
三、团队冲突管理
1、解决团队冲突的方法
2、团队冲突及心理难题
第四讲团队的授权与授权管理
一、理解授权的内涵
二、四类授权的方式与作法
三、授权目的
四、把权力授给最恰当的人
五、授权于信任
六、授权应遵循的原则
七、授权的过程和管理
第五讲：销售团队成员激励
一、激励手段与方法
二、负激励运用
三、主管要学会赞美(技巧)
四、批评的技巧
五、如何帮助有问题的销售员
六、激励顶级销售员的方法
七、销售竞赛激励
第六讲：销售团队成员的指导与监督
一、销售员工作的监督难度
二、报表是指导和监督销售员有效途径
三、督促报表准时交回
四、主管怎么看报表
五、找出表现差的销售员
第七讲：销售团队报酬与费用管理
一、销售人员报酬设计目标
1、基本目标
2、销售员的期望
3、销售人员报酬设计考虑两个因素
二、六种基本的报酬形式
三、不同营销策略下的薪酬设计
第八讲：销售团队执行力提升
一、信念牵引
二、团队必须明确的目标
三、建立高效的沟通机制
四、主管成为优秀的团队教练
五、立高效的团队激励法则
六、高效的授权策略
七、团队绩效管理
第九讲：销售目标的制定与有效执行
一、执行和达成目标的三个阶段
二、促使销售目标达成的三个关键点
三、面对销售目标的三讲三不讲
四、销售目标的跟踪与过程管控
1、合理销售目标的界定标准
2、关注目标的相关性和区域性
3、目标执行的工具包设计
五、销售绩效评估与管理
1、考核内容的有效数量
2、销售考核指标的设定
3、销售人员绩效面谈方法
4、销售人员个人目标的关联

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