第一讲：礼商思维篇

一、懂比爱更重要

1.礼的起源

2.从周礼到孔礼

3.应用礼学的内涵与外延

4.应用礼学赋能职业素养的路径

破冰互动+案例分析+情境模拟

第二讲：魅力形象篇

一、拓展人脉的通行证

1.首因效应

2.晕轮效应

3.55387定律

案例分析+工具运用

二、金融业品质商务男士形象塑造

1.发型很重要

2.男士修容法则

3.商务正装的穿搭原则与禁忌

4.鞋袜搭配显品位

5.不打领带时衬衫如何穿出职业力

三、金融业品质商务女士形象塑造

1.发型：改变气质

2.品质商务女士的化妆原则和技巧

3.商务女士的裤装、裙装选择及穿搭禁忌

4.鞋袜搭配与配饰选择

5.细节决定品位

案例分析+工具运用+现场互动

第三讲：仪态涵养篇

一、体态决定仪态

1.什么决定了一个人的外在气质

2.仪态修炼的三重境界

3.有了健康才有美

1）颈部

2）肩部

3）腰部

4）膝盖

案例分析+实战演练

二、仪态符合角色

1.坐定

2.站直

3.行稳

4.手势传情

5.人际距离

实战演练+现场纠偏

三、言之有礼

1.如何自我介绍

1）营销式

2）礼节式

3）正统式

案例分析+小组PK

2.称呼得体

3.赞美的艺术

4.回应谢谢有套路

案例分析+实战演练

四、气场修炼的四维度和两禁忌

1.丰富体验：宽度

游戏互动

2.享受孤独：深度

案例分析

3.培养自信：高度

头脑风暴

4.柔软心灵：温度

5.甩掉你的小动作

6.憋住你的口头禅

互动体验+案例分析

第四讲：商务礼仪篇

一、办公室礼仪

1.应对进退的日常礼仪

2.与领导相处

3.与同事相处

头脑风暴+实战演练

二、通联礼仪

1.电话礼仪

2.微信社交礼仪与禁忌

案例分析

三、拜会礼仪

1.电话预约

2.着装原则

3.拜会注意事项

案例教学

四、接待礼仪

1.介绍礼仪

2.握手礼和拥抱礼

3.名片礼仪

4.奉茶礼

5.位次礼仪（看图说话）

实战演练+现场纠偏

6.位次礼仪（看图说话）

1）上下楼梯位次礼仪与例外

2）乘坐电梯为此礼仪与例外

3）乘车位次礼仪与例外

4）商务会谈位次礼仪

五、中餐礼仪

1.安席之礼

2.点菜有方

3.布菜有法

4.转桌有序

5.小筷子，大文化

6.敬酒有术

7.应对有仪

8.离席有礼

案例分析+头脑风暴

六、礼尚往来：小组任务+现场反馈

总结回顾+祝福再见

课程标签：职业素养、职业修养