画外音：最近李老师我看各种网络点评，评价盗墓笔记这篇文章，我个人有一些观点，与电影无关，都是关于培训的，希望对培训的有兴趣的朋友，和我一起跨界学习，在优秀的作品里找寻可用的思维和技巧，同时，我想说，任何一部电影，如果我们能用空杯心态去看，都是非常好的，因为只有你空杯，你才可以装更多的水。好了，现在李老师给大家分析一下《盗墓笔记》首先，我想提出一个观点，那就是电影和培训的关系。我们从时间来看，5-1……
适者才能生存在被放到驴圈后，两匹马的不同的表现导致了两种不同的结局：活下来VS被踢死。这种现象描绘了现实，作为有点才华的千里马被放到驴圈后首先要做的是什么呢?生存！有才华的人往往容易抱怨怀才不遇，而本案中的千里马遇到了伯乐，却被伯乐放到了驴圈，先不提伯乐为什么这么做，聚焦于当下的境况，千里马自然是要先活下来。当你进入到新的环境时，或许与自己想象的不同，觉得有点委屈，但同时暂时又没有更好的选择机会。……
迟到，是很多企业和个人恒久不变的主题。还记得当年李老师我在某公司上班，迟到一次，扣款100元，当月绩效清零。我当时怕迟到，在沈阳没有地铁的时候，我打车花了130元，不是怕扣款100元，是怕当月绩效清零啊。那为什么李老师写的文章的主题是中国好员工呢。因为今天有一个人，他的话语让我觉得，他就是中国好员工。【李新海】你好，请问，你是怎么看待迟到这个问题的?【中国好员工】我觉得作为企业的一名员工，上班不可……
让别人分享你的信息就这么难吗?需要花很多钱才能诱导分享吗?其实只要给用户提供有价值的信息，别说你不给钱，即使你有机会罚他们的钱，他们还是会分享的。有一个心理学教授曾召集一批人做一个关于三明治喜好的测试，作为回报，被试者可以拿到一定的实验酬劳。在试验中，这些被试者有2个选择：1，什么都不做，多获得25%的酬劳;2，可以把自己关于三明治的喜好分享给周围的人，酬劳不变。最后的结果是什么?大部分人宁愿放弃……
很多人愿意通过货币让别人去分享自己企业的活动，但是往往效果不好，那么有什么方法可以促使别人转发呢?与其给用户“人民币”诱导分享，不如直接给他们这5种“社交币”：一 寻找谈资社交往往从聊天开始，而聊天最重要的第一步就是“寻找谈资”——想想你缺乏谈资的情形吧，你们不得不通过询问对方的家乡等来辛苦地寻找谈资，这是有多么无聊。因此如果你创造的信息能够为用户提供“谈资”，就相当于给了他们“社交币”，让他们可……
曾经李老师看了一个电视剧，里面的片段是这样的。男人：“我问个问题，可以吗，可能问这个问题会不太礼貌?”女人：“你问吧，听听是什么问题。”男人：“请问这位美女，今年的年龄多大啊?”女人：“我还以为什么问题啊，可以问啊，国外礼仪讲究不问女士的年龄，我们是中国人不必遵守。”片段里面这几句话体现的内容，可能你会觉得，和陌生人沟通，开场白很重要。没错，确实重要。要想与陌生人沟通，最重要的，就是第一句话。任何……
从今天开始李新海老师将系统的教大家口才演讲的技巧，而这第一个技巧，就是说话的分寸，什么时候该说，什么时候不该说，都是富有极其奇妙的技巧的。 而该说的该字，讲究一个时机，在什么时候说什么样的话。接下来我们思考两个场景。 【恋爱】 一名男孩喜欢女孩多年，在某一天，终于鼓起勇气向这名女孩子表白，没敢打电话，决定还是在微信上表白，在微信上发……
有一种现象：不论是传统企业还是新兴企业，也不论规模大小，管理者一谈到商业模式这个词都很兴奋。很难看到其他任何管理理论有这么大的魅力。美国高原资本的合伙人希金斯在谈到商业模式时，说了一句非常决断的话——"回顾我们公司的发展，我们认为每次失败都归于技术，每次成功都归于商业模式。"商业模式的本质是交易结构没有一个学科像商业模式这样，对于研究对象都说不清楚。关于商业模式的定义大概有40……
互联网时代来临了，最大的特点，就是网络上，大家都可以在同一起跑线上竞争。培训师也是一样。海尔公司内部张瑞敏先生提出了一个口号“自杀重生，他杀淘汰”，意思是说，自己改革，适应时代潮流，生出新的自己，会活的越来越好，而被竞争对手杀掉，被竞争对手革了你的命，那就等于直接把你淘汰出局。诺基亚公司的结果，就是他杀淘汰，因为没有想象过，自己这么强大的公司，会有那么一天，当然我们不是诺基亚的领导，可能他们内部不……
外行说，培训师像明星，有偶像派，有演技派内行说，培训师有学院派，实战派，激励派这样的说法有道理，不过今天我来从低到高的来说一说为什么说是粗略分三段呢，因为详细地说，可以分成五段，九段，因为涉及的维度不同，有紧张程度，大纲类型，素材类型，课件类型，互动类型，风格类型和教程类型，甚至还有其他维度。接下来，我们详细看看这三个级别培训师的，多维度对比。你看了之后，觉得自己是哪个级别的培训师呢。如果你是初级……
销售成交的24种技巧销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是要成交。没有成交，再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中，除了成交，别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”，经常“卖关子”，销售员唯有解开顾客“心中结”，才能实现成交。在这个过程中方法很重要，以下介绍排除客户疑义的几种成交法：1、顾客说：我要考虑一下。对策：时间就是金钱。机不可失，失不再来。(1)询问法：通常在这种情况下，顾……
做事——做市——做势有专家这样评价改革开放30多年来中国企业的沉浮，三流企业做事，二流企业做市，一流企业做势。所谓做事，就是拘泥于具体的事情，一件一件地做，如同老黄牛耕田一般，只知道低头做事，不知道抬头看路。默默无闻、任劳任怨地做着一件又一件事情。要知道，在这个世界上，事情是永远也做不完的，关键看怎么做。没有方法的做事，永远事倍功半;没有目标的做事，永远得不偿失。而沉迷于事务的漩涡中，以这种方式做……
领袖如水的力量老子的《道德经》提到了一个观点，叫“上善若水”。就是说，要想成为领袖，你做的事情就要像水一样。因为“水善利万物而不争，处众人之所恶，故几于道”，水，能够做的事情是什么，“利万物”。所有的生物离开水都活不了，水不断地哺育各种生物。所有生物水都哺育，但是不跟万物争，不跟万物争各种利益。“处众人之所恶”，水处的那个地方很多都不愿意去，因为水在生物的根部，在地下，在肮脏的地方，大家都不愿意去……
教育与培训的区别培训的教育学指称，是培养、训练，它是由社会机构提供的有组织、有计划、有目的的专门训练活动;或者说，培训是“通过正式的、有组织的或有指导的方式而不是一般监督、工作革新或经验，获得与工作要求相关的知识和技能的过程(引自陈天希)。英文training一词更多地指出，培训是一种实践性的学习。而教育的教育学解释，专指由教育机构提供的有组织、有目的、有计划的素质培养活动，是传递生产经验和社会生……
在讲培训师的授课技巧，尤其是今天文章中提到的深层技巧之前，李老师先给大家看一个小故事。【故事赏析】五岁的汉克和爸爸妈妈哥哥一起到森林干活，突然间下起雨来，可是他们只带了一块雨披。爸爸将雨披给了妈妈，妈妈给了哥哥，哥哥又给了汉克。汉克问道：“为什么爸爸给了妈妈，妈妈给了哥哥，哥哥又给了我呢?”爸爸回答道：“因为爸爸比妈妈强大，妈妈比哥哥强大，哥哥又比你强大呀。我们都会保护比较弱小的人。”汉克左右看了……
讲师的客户，这个在培训行业里面水特别深，值得多说一些。首先，我们先来说说真的客户，再来说说“假”的客户。真的客户，自然是货真价实，确实是讲师通知自己的营销，或者培训机构的推广，获得的讲课机会，无论是免费的，还是收费的，都是真实的客户，那就正常写在讲师的资料中。可能有些人有疑问，李老师，没有收费的客户，算客户吗，我的观点是，必须算。一般新讲师，刚出道，客户比较少，采用免费授课，或者置换授课的方式，这……
职场，是一个学习的地方，刚毕业的大学生在这里学习，菜鸟专员在这里学习，资深员工在这里学习，当你升职为管理者一样在这里学习，因为在职场，每天发生这许多的事情，都与你相关，你必须要进行解决，每一次解决，对于你自己而言，都是一种历练。培训，是一个学习的地方，听培训讲师讲解理论和实战内容，拓展自己不熟悉的知识和技能，或者完善自己熟悉的内容，让自己最大化的吸收培训讲师的精髓和能量。这就是职场吸星大法。还记得……
今天我来说说销售这个主题，最近我的徒弟在研发销售的课程，为了能更好的帮助我的徒弟，我回顾了多年以来我自己的培训资料库，说到这李老师的培训资料库，那可真是太强大了。是我6年时间，积累的结果，而且还在不断的积累。于是我打开了，文档学习，找到了里面关于销售的内容计划在里面翻找一些，能让我眼前一亮的销售模型。因为这6年的时间，一遇见好的资料，就沉淀搜集，但是有很多自己还没有看过，这其实很有问题，试想一下，……
上周在企业做培训经理的朋友问我，销售公司培训体系如何建立今天在企业做培训专员的朋友问我，IT科技企业内部培训该如何开展事实上，这两个问题，都可以用我总结归纳的企业内训体系八步走来解答。第一步，培训需求调查第二步，培训计划与预算第三步，内训师培养与管理第四步，培训项目管理第五步，员工培训档案管理第六步，培训月，季，年总结第七步，培训机构挑选与使用第八步，培训评估管理还记得那是2010年，我刚去万科担……
徒弟说：“师父，您帮忙看看这些，我根据咱们学员群讨论出来的精髓，整理出来一份资料，发给您，您帮我选出一些，您认为的培训课程中的重点，然后我就要开始做课件了。”我说：“好的，没有问题，我现在就给你标注出来，另外我之前参加过一位全国知名的培训讲师主讲的销售培训，记录了一份笔记，我发给你，你可以研究一下。”徒弟给我的资料，我标注好了，给了学员，我之前的比较也发给了他，24小时过去了。徒弟说：“师傅啊，我……
两天前，我和女朋友一起看了《寒战2》，为了更好的享受这部电影，我决定关掉手机来进行沉浸式观影。看着看着，我就偷偷将手机开机，在我习惯的有道云笔记里面，记录了一句话，这句话，不足十个字，但是我觉得，道处了企业管理沟通的奥秘。看完电影回到家。我就开始着手想把那一句话的精髓写出来，变成一篇文章，可是由于我在周六周日要进行《五步成师》的课程，于是我整理了一下课程内容就休息了。没有来得及完善。周六的下午是《……
每一个培训师的新手，在刚入行的初期，都是从模仿开始的，当模仿一段时间后，自己就会形成一定的风格，这个风格是属于你模仿那个人的，当你站在舞台上，进行演讲或者培训的时候，你所体现的风格，其实就是气场，温柔一些，刚猛一些，或者刚柔并济，每个人的风格不一样，模仿的最终结果是要形成自己的风格，而不是模仿谁，就要把自己变成谁。记得李老师在五步成师课程开课的第一句话，就是我要把你们培养成优秀的培训讲师，但是不是……
很多人都曾向我抱怨过：“我们老板每天都让我做这做那，而且很多事情都是重复的，烦都烦死了，您说我该怎么办啊?”每当这时，我就会反问他们：“那你有没有想过，除了基础的日常工作，老板为什么会让你反复去做同一件事呢?你在第一次执行时是不是哪里没有做好呢?老板是不是因为对之前的执行结果不满意，所以要你再做一次呢?”我发现，大部分人都回答不上来我的问题，因为他们“心虚”——只知道自己做完了很多，却不知道自己做……
冲突似乎不可避免，尤其是亲密关系的人们之间，就更多见而棘手。冲突往往跟双方在乎的事情有关系，跟我是不是被爱，是不是受到尊重有关。不同的人，沟通模式也不同，这是理解他人也是理解自己的一把钥匙。在介绍萨提亚学派的五种沟通模式前，先给个小背景：这个图是萨提亚派沟通模型总图。后面解释那五种沟通模式，都从这个图生发而来。但是前四种都各有缺陷，只有在第五种那里，自我、他人、情境三者才得统一，三者元素都有表达和……
电话销售实战技能训练第1辑 磨刀不误砍柴工——电话销售的准备工作态度是成功的敲门砖话营销是随着现代技术发展而发展的一种运用电话配合，以高效率的双向沟通方法直接与目标客户接触、沟通并展开促销活动的直销方式。它是当今商业领域发展最快的一种行业，预计每年以30%的速度递增。电话营销的特点有：及时、普遍、经济、双向、简便以及快捷等。营销者利用电话进行高效率的营销并不是一门简单的学问。在打电话营销之前，还需……
经过判断，你认为进行产品推荐的时机到了，你要提到最适合客户的产品了，你该怎么做?你应遵循下面所述的产品推荐的三个步骤：· 表示了解客户的需求· 将需求与特点(USP)、利益(UBV)相结合· 确认客户是否认同第一步：表示了解客户的需求"刚才您告诉我……(运用客户的话)，从这些情况来看，下面的方案对您是最适合不过的了。我给您做个介绍,好不好?"第二步：根据客户的需求，来陈述与客户……
新媒体环境下，营销推广该这样玩！一、采用直达用户的地推或线下渠道模式既然我们无法也没必要控制渠道，那我们就不要寄望于“窗户”和“喇叭”，来一场开诚布公短平快的对话。既然用户对精心制造的”花篮”和”脸谱”无感，那我们就来一场一对一面对面的交流。地推或线下渠道虽然看起来笨拙，但：1、地推或线下渠道的地域和人群更加精准，即便腾讯的广点通可以做区域的定向投放，但地推还能在精准的场景找到精准用户。比如Ube……
