2019-11-01 更新 317次浏览
第一讲:感性演绎的九大形式
1.情境再现
2.图形展示
3.修辞手法
4.手艺表演
5.幽默语言
6.视频资料
7.亲身示范
8.轻型互动
9.实物道具
案例分享:讲故事——马拉松比赛、老汉粘蝉
案例分享:视频资料分享解析
现场互动:手艺表演
现场互动练习:欢迎你到我家来(五觉白描法)
现场互动练习:轻型互动——口号阅读
第二讲:理性升华——理性语言知识提炼
一、四大理性语言
1.序列理性语言
2.程式理性语言
3.等式理性语言
4.叠式理性语言
现场互动练习:知识点精加工——怎么筛选核心人才
二、知识提炼的三大技巧
1.提概念——形象具体,加深理解
案例分享:“一带一路”
2.编口诀——朗朗上口,强化记忆
1)单字诀
2)三字经
3)四成语
4)五绝句
5)七律诗
案例分享:灌汤包吃法口诀;游泳技巧口诀;酒精灯操作口诀;思维导图画法口诀
现场互动:灭火器使用技巧口诀提炼
3.建模型——直观清晰,萃取经验
1)二分矩阵法
案例分享:沟通工具选择
2)工作流程法
案例分享:报销流程图
3)要素法
案例分享:5W2H分析法、931现象
现场互动练习:二分矩阵法应用练习—如何给一个人快速分类
第三讲:科学建构——课程结构逻辑表达
一、课程建构的作用
1.逻辑清楚
2.组织有序
案例分享:秘书小红向总经理汇报工作
现场互动:赵飞的采购话术
二、3类课程建构模型
1.组件式——模块内容,巧妙组合
案例分享:《终端客户沟通四步法》、《特种设备管理之七大要务》
2.PRM式——寻根问底,对症下药
案例分享:《如何做好生产现场管理》、《如何高效开展消费培育工作》
3.3W式——巧妙布局,顺理成章
案例分享:《高效的6S管理》、《ISO14000理解和实施》
现场演练:课程逻辑建构实操练习
工具运用:移动端思维导图设计课程结构
三、课程名称设计
1.课程名称设计意义
1)塑造课程品牌
2)传播讲师品牌
案例分享:5个经典课程名称设计
2.课程名称设计流程
1)明确培训对象
2)明确培训主题
3)设计课程名称
案例分享:常见课程名称设计失误;某公司员工课题设计
3.课程名称设计3种方法
1)对象+主题
2)对象+主题+量化
3)双标题
案例分享:一“名”惊人的课题
现场演练:优化个人课程名称设计
第四讲:全面互动——巧妙互动设计加深知识理解
一、课堂互动原理分析
1.大雁理论
2.亲和力法则
案例分享:大雁飞行
现场互动:跟做“空手道”,领悟做管理
二、三大教学互动技巧
1.技能类
1)动作技能
2)人际技能
3)智慧技能
现场互动:智慧技能练习——李经理的苦恼
2.知识类
1)陈述性
2)流程性
3)概念性
4)原则性
案例分享:一次企业文化培训
现场互动:如何酿酒
3.通用类
1)通用类互动技巧1:提问
2)通用类互动技巧2:讨论
案例分享:企业文化类课程课前提问;沟通技巧类课程训后提问
三、工具运用
1.互动练习匹配卡
2.教学控场五线谱
第五讲:完美结尾——设计精彩结尾加深理解记忆
一、强化收获趣味回顾
1.有奖竞赛
2.团队PK
3.海外游学
4.卡片抢答
案例分享:比学赶超的学习团队
现场互动:海外游学回顾法现场应用
二、学以致用5——3——1计划
1.5个收获
2.3个行动计划
3.1件立刻做的事
现场练习:应用“5——3——1”计划回顾本课程所学
三、课程结尾三大忌
1.仓促——内容把控不准
2.拖堂——课程严重超时
3.负面——传递负面消息
四、完美结尾四步法
1.感恩——学员和组织者
2.回顾——培训内容
3.呼吁——训后行动
4.提供——辅导建议
现场演绎:课程结尾设计
课程标签:职业素养、办公技能