创新课程专家
重新定义体验——上通战略下达业务的魔法棒
时长: 两天
课程领域： 通用管理 > 创新思维
适合行业： 银行证券行业 生产制造行业 政府机关部门 商超零售行业 其他
“体验经济时代”的到来，人们生活水平的提高，用户更加关注的是一种感觉，一种情绪上、智力上甚至精神上的个性体验。在市场竞争激烈、同质化现象严重的情况下，靠什么赢得客户？只有一切从用户的角度出发，摒弃企业喜好，不求大而全的功能点，减少华而不实的功能，完善细节，不断创新，才能打造出来让用户满意的产品与服务，这才是基于用户体验驱动产品创新的新视角。 服务设计在欧洲已有超过10年历史，国内则刚刚起步。站在……
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