【课程大纲】
一，奢侈品的内涵
1,1思考：什么是奢侈品？
1,2提问：为何要了解奢侈品
1,3思考：人类追求奢侈品的动机何在？
1,4提问：奢侈品的分类有哪些？
二，走进奢侈品的世界
2,1奢侈品的价值在哪里？
2,2奢侈品的特征
2,3华人在国际奢侈品市场的表现
2,4了解奢侈品消费发展阶段
三、奢侈品品牌在中国
3,1中国市场立体观
3,2案例：奔驰和宝马的博弈
常见汽车品牌
选择不同汽车品牌的客户心态
不同类型客户对车的关注点（文化人人、高管、企业家、初创型企业主等）
场景判断梳理（现场模拟演练）
四，十大顶级奢侈品牌文化故事与精神内涵
Herme’s爱马仕：低调的奢华
Louis Vuitton路易.威登:无可挑剔的完美
Changl香奈儿：奢华致简单
Dior迪奥：高档的华丽
Guccl古琦：身份与财富的象征
Versace范思哲:华丽性感
D&G杜嘉班纳：年轻人的欧洲流行指标
Burberry巴宝利:永远的经典
FENDI芬迪：时尚与文化的象征
PRADA普拉达：压轴大戏
五，珠宝——珠宝之溢彩流光
Swarovsk施华洛世奇精致的文化象征
Van CIeef&ArpeIs梵克雅宝：珠宝的极致艺术
CARTIER卡地亚:珠宝商的皇帝
Tiffany&Co蒂芙尼:见证永恒的历史
BvIgar宝格丽：罗马帝国的光辉
ENZO：当代女人的美丽典范
六，腕表——测度典雅人生
Breguet宝玑：赋传奇色彩的表王
Patek philippe百达翡丽：贵族的标志
Cartier卡地亚：上流社会的宠物
Vacheron Constantin江诗丹顿：贵族的艺术品
Piagrt伯爵：值得欣赏的至尊之宝
OMEGA欧米茄：成就与完美
BIancpain宝珀：只做机械表
Chopard肖邦：力量与优雅的体现
lWC万国：国际融合之美
Jaerer积家：真正的制表商
七，考试（笔试+情景演练）
1，笔试：100分试卷（单选，多选，判断，问答题），包含奢侈品文化知识，80分为合格。
2，情景题库：100分，进行现场情景演练考试，包含识别大客户与应变能力，80分为合格。
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课程标签：职业素养、沟通技巧