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  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    智慧学习:用互联网思维做学习项目设计 七步入微:微课程设计与开发·工作坊 七步拍案:案例型微课工场 七步出师:创新学习工程师·训练营 善任:迈向 A+管理者 案例革命:从业务专家到绩效顾问
  • 邀请费用:
    15000元/天(参考价格)
案例革命:从业务专家到绩效顾问

2019-05-23 更新 336次浏览

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  • 所属领域
    领导力 > 领导技能
  • 适合行业
    银行证券行业 教育培训行业 建筑地产行业 通信行业 其他
  • 课程背景
    本课程以企业内部业务精英、专家级人才过往成功或失败经历为主线,用复盘的形式还原事件过程, 提炼总结中优秀的经验用以推广传承,是实战性、应用性较强的课程,本课程具备三大特色; 1、实战训练:课程以学员过往事件为主线,通过一系列的工具与方法,帮助学员进行自身复盘; 2、工具应用:课程提供大量的应用工具与方法,可有效帮助学员实现自身经验到产出案例的成果转化; 3、成果产出:课程中通过现场实战,可快速产出企业内部优秀案例(经验萃取);
  • 课程目标
    企业: 帮助企业沉淀内部成功/失败案例,用于内部经验传承; 帮助企业掌握经验萃取方法与工具,用于内部快速经验萃取复制; 学员: 掌握经验萃取的方式方法,更好的总结过往绩优方式; 提升对自身过往事件的复盘、分析系统性能力;
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
  • 课程大纲

    一、解读案例

    1.1、课程导入:你喜欢我什么?

    1.1.1、情痴、情圣的做法

    1.1.2、情痴、情圣的差异点

    小练习:你就是情圣

    1.1.3、情圣的效果公式

    1.1.4、情痴、情圣的对应关系

    1.2、案例、经验与萃取

    1.2.1、一句话概括三者关系

    1.2.2、什么是案例

    1.2.3、案例的特征

    1.3.、为什么要案例教学

    1.3.1、案例教学法的意义和用途

    1.3.2、对于培训而言

    学员为中心

    学以致用

    学而时习之

    3R模型

    学习情景图

    学习方式匹配模型

    1.3.3、对组织而言

    情境再现

    萃取经验

    借鉴复制

    1.3.4、传统的案例教学与现在的案例教学的区别

    小练习:哪些符合案例教学的特点?

    1.3.5、内训师的新技能-萃取

    小练习:哪些符合案例法

    1.3.6、什么样的分享才是案例

    案例分类

    1.4、驱动、思维与行动

    1.4.1、故事与经验的关系

    通过故事萃取经验

    通过经验找寻故事

    1.5、选题、选材、选对象

    1.5.1、选什么样的素材

    三选择,定内容

    选材需细致

    标杆案例与遗憾案例

    选题更贴近业务

    如何让主题有效

    1.5.2、案例的四个特征

    1.5.3、细化场景

    细化场景规划法

    小练习:还原最初的想法

    1.5.4、使用选材漏斗,轻松锁定素材

    小试牛刀:请规划你的案例内容

    二、萃取经验

    2.1、章节导入:我的兄弟叫顺溜

    顺溜的经验

    翰林的萃取

    战友的学习

    2.2、萃取经验三流程

    寻找矿石

    提炼金子

    加工造型

    2.3、精萃四法:精萃经验四方式

    2.3.1、材料分析

    2.3.2、观察研究

    2.3.3、专家访谈

    访谈前的万全准备

    访谈后的及时跟进

    2.4、深萃经验五技巧

    2.4.1、透过现象看本质

    机场应急事件

    绘制专家问题解决路径图

    2.4.2、熟记四步抓主线

    情景

    任务

    做法

    细节

    2.4.3、运用5Why聚核心

    5Why分析做举证

    2.4.4、掌握七何防遗漏

    5W2H防遗漏

    访谈话术

    访谈做与不做

    小试牛刀:请完成你的素材收集

    2.4.5、运用模型强提炼

    字母法

    关键字

    类比法

    顺口溜

    数字法

    图形法

    小试牛刀:对经验进行模型化提炼

    2.4.6、七层漏斗筛干货

    一加

    二减

    三检查

    四种情况记牢

    小试牛刀:请修改提炼第一轮素材

    三、还原情景

    3.1、提炼经验两方式

    3.1.1、从“挑战”分析

    挑战

    能力

    经验

    模型

    3.1.2从“动作”分析

    分析对比

    判断经验

    验证

    模型

    小试牛刀:请梳理专家行为动作

    3.2、情景还原双结构

    情节化

    场景化

    3.3、细化运用STAR法

    场景

    任务

    行动

    结果

    小试牛刀:完善案例的具体内容(文字)

    四、促进转化

    4.1、设计情景

    4.1.1、电影界的“套路”:英雄之旅

    故事情景设计

    4.1.2、情景设计四步法

    4.1.3、动作场景相结合

    小试牛刀:请完善你的情节设计

    4.2、撰写要素

    场景模糊

    效果不鲜明

    动作与结果不关联

    动作主体不明确

    其他常见的问题

    4.3、增添亮点

    4.3.1、一名惊人

    主标题

    副标题

    巧用模型包装主题

    4.3.2、引文升级

    黄金30秒

    开篇“瞄准”的常用技巧

    4.3.3、整体结构划分

    4-2-1-3-5法则

    小试牛刀:请完善你的案例

    4.4、增添效果

    4.4.1、案例的应用形式

    4.4.2、案例内容与呈现形式参照表

    4.4.3、案例微课的设计与制作(PPT形式)

    赏析优秀案例微课

    小试牛刀:请为你的案例增添效果

    4.4.4、微课案例的自评、他评、讲师点评

    五、课程总结

    5.1、串讲课程知识点

    5.2、总结授课与评奖


    课程标签:领导力、领导技能

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