服务礼仪培训专家

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    《会议营销和招商会》 《地产项目员工服务与销售技能提升》 《服务创造价值-银行服务与营销》 《基于用户需求的服务意识与营销技能提升》 《个人品牌形象管理-----色彩与服饰搭配》 《高端商务礼仪与职业
  • 邀请费用:
    16000元/天(参考价格)
荣耀时刻,魅力表达培训课程大纲

2019-12-09 更新 544次浏览

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  • 所属领域
    职业素养 > 演讲口才
  • 适合行业
    银行证券行业 家居建材行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业
  • 课程背景
    演讲既是一种技术,也是一种艺术。所有的艺术都有一个统一的要求:源于生活并高于生活。演讲的本质是说服,说服的背后是你的逻辑。如何在演讲的“讲”中脱颖而出呢?如何说才能令人印象深刻?如何才能从内到外的表达情绪?你是否感觉参加了那么多次培训,却依然做不好一次演讲?你是否总对突如其来的即兴演讲头疼不已?你是否有台下侃侃而谈,台上迟迟不语的经历? “演讲”,在现代这个社交型的社会已经成为一项必备技能。无论是你在一次办公会议上发言,或是做一次商品展出的介绍。面对几人或者几十人,都需要一场条理清晰、逻辑明确、表述清楚的“演讲”。演讲不仅仅是舞台上的分享。生活中,有那么多场合需要说话的技能:求职面试,你要用3分钟介绍自己;与客户交谈,你要在10分钟内让他信任你;部门会议、职场晋升、都需要你做公共发言、业务汇报……...你曾经多少次因为表达不清,词不达意而痛失良机?每个人都需要沟通表达,每个人都需要学习演说技巧。如何能用最简单的形式让听众信服于你将成为你职场生活的必杀技。
  • 课程目标
    & 提升个人演讲能力:会思考、会表达、能突破当众讲话的心理关,学会克服紧张情绪,提升当众讲话的技能并能享受站在演讲台上的感觉。 提高组织沟通速度:掌握商务演说、会务演说、公众发言的模板,在年会的工作总结不再抓不住重点,表现失常。能在各种会议和社交场合上即兴发言,思路清晰、条理,说的内容和想的内容一致顺畅。 让演讲赋予生命:演讲内容观点明确、语言有逻辑,会运用惊艳的的开场引爆全场,层层递进环环相扣的展开内容,打造激励人心激发行动的好演讲。
  • 课程时长
    两天
  • 适合对象
    企业全体员工
  • 课程大纲

    (可根据学员情况,适当调整课程的顺序内容)

    第一章:让你“说的”和“想的”一样好

    一、运用三“W”制定明确演讲目标

    (一)why?

    1、

    演说最常见的6种目的

    2、定位与定心

    (二)who?

    1、了解受众的最大公约数

    2、如何激发共鸣

    (三)why?

    1、演说所达到的期望

    2、目标设定技巧

    行动学习:情景模拟演练

    第二章:构建内容的结构之美

    一、演讲稿五大经典结构

    1、

    三段式结构:凤头、猪肚、貂尾

    2、

    四段式结构:“起承转合”

    3、

    PREP结构

    4、

    时间轴结构

    5、

    金字塔结构

    二、演讲稿三大经典模型

    1、递进层级模型

    2、演绎推理模型

    3、FABE模型

    情景模拟演练

    第三章:左脑讲理,右脑煽情

    一、优质呈现演讲内容,让听众连连点头的奥秘(左脑)

    如何震撼开场?

    (一)、激发兴趣

    1、

    断言

    2、

    共情

    3、

    顺承

    4、

    道具

    (二)、提炼主题:悬念的力量

    1、左右并重:不忘初心,方得始终

    2、说明式:手机,别做我家庭的第三者

    3、疑问式:你比四年前过的好吗?

    4、肯定式:永远别说你不会!

    如何优质呈现演讲的内容?

    1、时间轴

    2、列举呈现

    3、层进递进

    4、变焦改变

    5、折中讨论

    如何收尾?

    1、重复

    2、积极召唤,鼓励大家立即行动

    3、送出“礼物”

    情景模拟演练

    二、

    卓越呈现演讲技巧,让听众感同身受的要义(右脑)

    如何使用故事

    (一)、如何培养故事思维?

    1、

    搜集

    2、

    开放的心态

    3、

    多维视角

    (二)、情节设计的U型结构

    (三)、好故事的三大关键要素

    (四)、如何准备属于你的百搭故事

    如何运用数字呈现技巧?

    1、

    可视化类比

    2、视觉展示

    如何让修辞手法有力量?

    1、对偶与泛对偶的使用

    2、小词的点缀

    3、重复的力量

    情景模拟演练

    第四章:完美的舞台呈现与控场技巧

    一、完美的舞台呈现

    舞台呈现四要素

    1、仪容:

    2、仪表:

    3、仪态:

    4、仪式:肢体语言

    1、纵向的互动式移动:所有的“动”都是有目的的

    2、

    横向的换主题移动:

    3、手势的动作:彰显气场

    1)高度

    2)幅度

    3)有能力把身体滞空

    完美PPT

    1、开门三件事

    1)图像化设计原理

    2)奥卡姆剃刀原理

    、3)无审美不成片

    2、PPT审美技巧

    1)黄金分割是速效药

    2)会留白

    3)勤对齐

    4)注意色彩搭配

    5)图片彰显性格

    情景模拟演练

    第五章:克服紧张与幽默的奥义

    一、如何在演说前克服紧张

    1、造成紧张的归因分析

    2、从根本上消除紧张的三个方法

    3、克服紧张的8个小窍门

    二、幽默的奥义

    1、制造幽默的两个原则

    1)让听众产生优越感

    2)制造逻辑的意外

    2、日常如何训练幽默感?

    第六单元:打造属于自己的声音名片

    一、用声音修炼气场

    1、声音是你的第二张脸:未见其人先闻其声的艺术,为形象加分

    2、每个人有自己的声音特点,用技巧让别人记住你

    3、声音是可以通过后天改变的:

    声音的四大物理属性:音高、音强、音长、音色(先天遗传)

    二、打造你的声音名片

    1、改造你良好的声音形象:普通话

    2、打造声音的感染力:你的特点,例子:周迅

    3、营造声音的温度:“暖”情感的交流,例子:午夜电台主播

    4、塑造声音的场合:职场、情场、人际场

    三、气乃声之源——气息练习方法

    1、小狗喘气法

    2、用气声音说话

    3、腹式呼吸:闻花香——深吸进

    吹灰尘——呼的久

    第七单元:修炼好声音气场,让你与众不同

    一、问题场景:说话声音小

    1、原因分析

    2、调整方法

    气息练习方式

    唇齿练习方式(唇打响、舌打响)

    口腔开度练习(“和”音、“啊”音)

    二、问题场景:说话语速过快

    1、原因分析

    2、调整方法

    配乐朗读

    每个字发音饱满

    三、问题场景:改变你的声音气场(案例:欢乐颂中的安迪)

    1、原因分析

    2、调整方法

    正确的肢体动作(73855)

    微笑的含义

    眼神的作用

    多用肯定的语气

    增加关键点的重音强调:节奏感

    第八单元:修炼成最好的朗读者

    一、什么是朗读?

    二、手中有稿,心中有数

    三、朗读中的技巧

    停顿:间歇与留白

    重音:抑扬顿挫

    语速:节奏感

    语调:升调、降调、平调、曲调

    四、有备而来六步骤

    划分层次

    概括主题

    联系背景

    明确目的

    找出重点

    确定基调


    课程标签:职业素养,演讲口才

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