国际礼仪注册师

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    《商务礼仪与职业形象》 《销售人员的礼仪与技巧》 《服务与营销技巧》 《客服人员处理投诉的礼仪及技巧》 《银行营业厅优质服务》 《银行营业厅现场管理》 《阵地营销》 网点辅导项目: 《营业网点服务质量提升项目》 《营业网点服务营销提升项目》 《客户关系维护提升项目》 《营业网点营销竞争力提升项目》 《农行软转型……
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某重机械工业株式会社《跨部门沟通技巧》课程在天津圆满结束!“压力绩效管理专家”郭敬峰老师受邀分享:“失传的沟通秘笈、跨部门沟通艺术、团队协作技巧”,互动解疑答惑。各产线管理者在体验式培训中学会跨部门沟通技巧,掌握职场沟通秘笈。感谢大家热情参与和高度好评反馈,祝快乐工作,绩效倍增!...

  • 2025-02-21
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  • 2025-02-21
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  • 2025-02-21
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  • 2024-12-27
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中国保险行业协会《客服投诉处理实战训练及情压纾解》公开课圆满交付!“压力绩效管理专家”郭敬峰老师再次受邀分享:“投诉处理实操训练、金牌客服服务技巧、情绪压力纾解方法,互动解疑答惑等”。两天培训寓教于乐,氛围热烈,学员们反馈干货满满,对工作帮助很大!课后100分好评反馈!...

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某外企油田工程公司《员工心理健康关爱提升幸福感》课程在西安顺利交付!“压力绩效管理专家”郭敬峰老师受邀分享:“心理健康关爱、常见问题识别、幸福提升技巧”等,并现场解疑答惑。培训采用“线下课堂+线上视频”的形式,学员们积极参与,认真学习,在轻松氛围中学会自我心理关爱,提升职场幸福感!...

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  • 2024-11-06
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