2019-12-31 更新 275次浏览
模块一:心态透视沟通艺术
从“心”开始的沟通
常见的不良沟通心态
常见的沟通态度
让人无路可退的退缩型态度
让人孤单的侵略型态度
让人享受的积极型态度
直达人心的沟通艺术过程
改变心态的沟通技巧
模块二:肢体透视沟通艺术
透视身体语言的秘密
破解脸部非语言行为
破解脚与腿的非语言行为
破解手臂的非语言行为
破解手部的非语言行为
破解腹、胸与肩的非语言行为
模块三:性格透视沟通艺术
性格与个性的透视
个性掩盖之下的性格透视
性格色彩测试及分析
不同性格优劣势解析
模块四:渠道透视沟通艺术
面对面沟通优势与劣势
你会正确接打电话吗
书面沟通的技巧
会议沟通的必要准备
网络沟通合理利用
模块五:企业内部透视沟通艺术
透视向上沟通的常见问题与解决艺术
透视下行沟通的常见问题与解决艺术
透视平行沟通的常见问题与解决艺术
课程标签:职业素养、沟通技巧